رتبه‌بندي عوامل مؤثر بر تمايل به خريد اينترنتي مصرفكنندگان

تحقيق حاضر در جهت پاسخ‌گويي به اين مسأله ارائه شده كه چه عواملي بر تمايل به خريد اينترنتي كالاها در ايران مؤثر هستند. اين تحقيق به روش پيمايشي و گردآوري اطلاعات از طريق پرسشنامه و تجزيه و تحليل آن انجام شده است. جهت پاسخ‌گويي به مسأله تحقيق، پرسشنامه‌اي طراحي شده و اطلاعات لازم از طريق پرسشنامه در سطح شهر تهران جمع‌آوري شده است. روش نمونه‌گيري تصادفي ساده است. از نظر كارشناسان و متخصصين در حوزه‌ي مربوطه براي بهبود روايي ابزار اندازه‌گيري استفاده شد. ضريب آلفاي كرونباخ براي پرسشنامه برابر 83/0 است كه نشان مي‌دهد آزمون پايايي قابل قبولي دارد. جهت تحليل اطلاعات مذكور، ابتدا بررسي‌هاي آماري اطلاعات به انجام رسيده و الگوي لاجيت و الگويAHp به‌كار گرفته شده است. نتايج حاصل از الگوي لاجيت، نشان مي‌دهد كه متغيرهاي درآمد، تحصيلات، دفعات خريد اينترنتي، عوامل عيني شامل قيمت، كيفيت و اعتبار اثر مثبتي بر تمايل به خريد اينترنتي افراد دارند و متغير سن نيز اثر معكوسي بر تمايل به خريد اينترنتي مصرف‌كنندگان دارد. همچنين اين الگو نشان مي‌دهد كه اهميت متغيرها از ديدگاه مصرف‌كنندگان جهت اثر‌گذاري بر تصميم به خريد اينترنتي‌شان به‌ترتيب شامل عامل عيني (كيفيت)، 2 عامل عيني (اعتماد به وبسايت)، 3 عامل عيني (قيمت)، 4 عوامل رفتاري و 5 عوامل ذهني، بوده است.