اجراي برنامه‌ استراتژيك در سازمان بهزيستي كشور: چالش‌ها و راه‌كارها

زمينه و اهداف: برنامه‌ريزي استراتژيك نقش بسزايي در موفقيت سازمان‌هاي غيرانتفاعي و خدماتي دارد. اين پژوهش با هدف شناسايي چالش‌هاي اجراي برنامه استراتژيك در سازمان بهزيستي كشور انجام شد. مواد و روش‌ها: اين پژوهش موردي با استفاده از مصاحبه نيمه ساختاريافته با 30 نفر از مديران ارشد، مياني و عملياتي و كارشناسان سازمان بهزيستي كشور و اداره بهزيستي استان تهران انجام شد. از روش تحليل چارچوبي براي تحليل داده‌ها استفاده شد. ملاحظات اخلاقي نظير رضايت آگاهانه، استقلال شركت كنندگان در پژوهش، حفظ محرمانگي اطلاعات و بي‌طرفي پژوهشگران در كليه مراحل پژوهش   رعايت شد. يافته‌ها: تعداد 27 چالش‌ اجراي برنامه استراتژيك در سازمان بهزيستي كشور شناسايي و در هفت گروه مديريت و رهبري، برنامه‌ريزي، فرهنگ سازماني، يادگيري سازماني، مديريت كاركنان، مديريت منابع و عوامل خارجي دسته‌بندي شد. عدم توجيه برنامه‌ريزي استراتژيك، تعهد و حمايت كم مديران ارشد، مقاومت مديران مياني نسبت به تغيير، دانش ناكافي در زمينه مديريت استراتژيك، نبود تفكر سيستمي، جابجايي زياد مديران، نبود الزام به اجراي برنامه، انعطاف‌ناپذيري برنامه استراتژيك، عدم تدوين برنامه عملياتي واقع‌گرايانه، عادت به روزمرگي، آموزش ناكافي، تعداد كم كاركنان و كار زياد، مشاركت و تعهد كم كاركنان، منابع ناكافي، بودجه كم و تورم بالا از جمله چالش‌هاي مهم بر سر راه اجراي برنامه استراتژيك بودند. نتيجه‌گيري: اجراي برنامه استراتژيك با چالش‌هاي متعددي در سازمان بهزيستي كشور همراه بوده است. تقويت سيستم مديريت و رهبري، برنامه‌ريزي دقيق، آموزش مديران و كاركنان، توسعه يك فرهنگ مشاركتي، خلاق، مسئوليت‌پذير و پاسخگو و مديريت صحيح كاركنان، منابع و فرايندها براي اجراي درست برنامه استراتژيك ضروري است.