شناسايي وظايف مديران در سازمان‌هاي مالياتي مدرن

مهارت‌ها و وظايف مديريتي از جمله مسائلي است كه همواره مورد توجه بوده و صاحب نظران و انديشمندان مديريت به شيوه‌هاي مختلف به آن پرداخته اند. هر يك از مديران به‌منظور تحكيم جايگاه خود در حلقه مديريتي سازمان هايي كه در آنجا اشتغال دارند، بايد وظايف مورد نياز خود را بشناسند و ضمن فراگيري آنها، اين وظايف را در صحنه عمل به كار بندند. هدف اين پژوهش شناسايي وظايف فردي، اطلاعاتي و تصميم گيري مديران در ستاد مركزي سازمان امور مالياتي كشور و ادارات كل امور مالياتي زيرمجموعه امور مالياتي شهر و استان تهران است. اين پژوهش از نظر هدف، توسعه ايكاربردي و از لحاظ ماهيت پژوهش lrm;، كيفي كمي مي باشد. جامعه آماري شامل مديران و معاونان و كارشناسان ارشد شاغل در ادارات كل مذكور بوده كه با روش نمونه گيري از نوع هدفمند و گلوله برفي، انتخاب شده و با توجه به اصل كفايت داده‌ها، در مجموع با 15 نفر مصاحبه عميق انجام شده و اطلاعات گردآوري گرديد. براي تجزيه‌وتحليل اطلاعات بدست آمده از روش تحليل محتوا و براي بررسي اعتبار وظايف فردي، اطلاعاتي و تصميم گيري استخراج شده، از روش دلفي استفاده شده است. وظايف فردي شامل مؤلفه‌هاي شبكه ارتباطي ، فعاليت هاي برنامه ريزي ، اقدامات وابستگي و فعاليت هاي فراوظيفه‌اي بوده و وظايف اطلاعاتي نيز شامل مؤلفه‌هاي ايجاد پايگاه اطلاعاتي ، فعاليت هاي نظارتي ، فعاليت هاي اشتراك گذاري ، فعاليت هاي پايه اي و همچنين وظايف تصميم گيري از مؤلفه‌هاي فعاليت هاي توسعه اي ، فعاليت هاي كاري ، فعاليت هاي مالي و فعاليت هاي مادي تشكيل شده است.