ارزيابي عملكرد مدارس غيردولتي شهر تهران با تأكيد بر شاخص‌هاي تعالي سازماني EFQM

هدف اصلي تحقيق حاضر، ارزيابي عملكرد مدارس غيردولتي شهر تهران با تأكيد بر شاخص‌هاي تعالي سازماني EFQM است. پژوهش حاضر از نظر هدف، توسعه‌اي– كاربردي و از لحاظ روش پژوهش، توصيفي از نوع زمينه‌يابي است. جامعه مورد مطالعه؛ شامل كليه مديران، معلمان و كاركنان مدارس غيردولتي دوره ابتدايي، متوسطه اول و متوسطه دوم و مراكز پيش‌دانشگاهي؛ اعم از مدارس پسرانه و دخترانه شهر تهران در سال تحصيلي 99-1398 است كه تعداد آنها 27916 نفر بوده است. با استفاده از جدول مورگان 380 نفر به عنوان حجم نمونه در نظر گرفته شد و با اضافه شدن 100 نفر از اوليا و مربيان، حجم نمونه به 480 نفر رسيد. روش نمونه‌گيري، طبقه‌اي چندمرحله‌اي بوده است. ابزار اصلي، پرسشنامه‌اي بود كه اصالتاً مورد تأييد بنياد اروپايي مديريت كيفيت بوده و به عنوان الگوي تعالي سازماني ارائه شده است. نتايج نشان داد وضعيت مدارس غيردولتي شهر تهران از منظر معيارهاي توانمندساز و نتايج، پايين‌تر از حد متوسط قرار دارد. از مجموع 1000 امتياز مربوط به معيارهاي توانمندساز (500 امتياز) و نتايج (500 امتياز)، مدارس غيردولتي شهر تهران در مجموع 432 امتياز كسب نموده است كه معيارهاي توانمندساز 209 امتياز و معيارهاي نتايج 223 امتياز به‌دست آورده‌اند.