كليدواژه :
شبكه اجتماعي سازماني , رفتار استفاده , پيامدهاي استفاده , اشتراك گذاري دانش , فراتركيب
چكيده فارسي :
زمينه و هدف: هدف از اين پژوهش تعيين عوامل موثر بر استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي سازماني، انواع رفتار استفاده و پيامدهاي استفاده از اين شبكه‌ها مي باشد.
روش: پژوهش حاضر از نوع توصيفي است. در اين پژوهش به بررسي كيفي پژوهش‌هاي قبلي در حوزه شبكه‌هاي اجتماعي سازماني با استفاده از روش فراتركيب پرداخته شده است. از مجموع 470 منبع يافت شده طي مراحل فراتركيب، 30 مقاله با معيارهاي مورد پذيرش منطبق بود.
يافته‌ها: در نتيجه تركيب يافته‌ها، 52 كد و 10 مفهوم اصلي (عوامل فردي، عوامل سازماني، عوامل اجتماعي، عوامل فني و عوامل مربوط به وظيفه، استفاده فعال و استفاده انفعالي، پيامدهاي سطح فردي، سطح گروهي و سطح سازماني) شناسايي شدند. در نهايت سه مقوله تحت عنوان عوامل موثر بر استفاده، رفتار استفاده و پيامدهاي استفاده شناسايي گرديد كه مفاهيم عوامل فردي، عوامل سازماني، عوامل اجتماعي، عوامل فني و عوامل مربوط به وظيفه به عنوان عوامل موثر بر استفاده و نيز مفاهيم استفاده فعال و استفاده انفعالي در مقوله رفتار استفاده طبقه‌بندي گرديد. به علاوه سطح فردي، سطح گروهي و سطح سازماني نيز به عنوان مفاهيم مرتبط با مقوله پيامدهاي استفاده طبقه‌بندي شدند. در ميان سه مقوله احصا شده، مقوله عوامل موثر بر استفاده سهم موضوعي بيشتري را به خود اختصاص داده و مقوله پيامدها و مفاهيم آن نسبت به دو مقوله ديگر كمتر مورد توجه تحقيقات پيشين بوده است.
نتيجه گيري: سازمان‌ها مي‌توانند از نتايج اين پژوهش براي تشويق بيشتر كاركنان به استفاده از شبكه‌هاي اجتماعي سازماني بهره ببرند و در نتيجه به پيامدهاي ناشي از آن دست يابند.
چكيده لاتين :
Aim: The purpose of this paper is to determine the factors affecting the use of enterprise social networks, the types of usage behavior and the consequences of using these networks.
Methodology: This is a descriptive study. The qualitative inquiries of previous researches in the social networking enterprise had been investigated by means of meta-synthesis. A total of 470 found source of meta-synthesis process, 30 papers were consistent with accepted criteria.
Results: As a result of the combination of the findings, 52 codes and 10 main concepts (individual, organizational, social, technical factors and others related to the task, active use and passive use, consequences for the individual level, group level and organizational level) were identified. In conclusion, three categories were identified: factors affecting use, usage behavior and consequences of use that the concepts of individual, organizational, social, technical, and others related to the task as factors affecting use, as well as the concepts of active use and passive use in the category of behavioral usage were classified. In addition, individual, group and organizational level were also classified as concepts related to the significances of use category. Among the three categories, the category of factors influencing use has a greater share of the subject, and consequences categories and its concepts had less attention than the other two categories in preceding researches.
Conclusion: Organizations could employ the results of this study to encourage more employees to use enterprise social networks and thus realize the significances.
