بررسي عوامل موثر بر رفتار خريد اخلاقي مصرف كنندگان محصولات سبز

امروزه شركت‌ها و بازاريابان بر درك رفتار مشتري تمركز كرده‌‌اند، چراكه توجه به ارزش‌هاي اخلاقي مشتريان مي‌تواند وفاداري مشتريان را تبيين نمايد و اين مهم مي‌تواند نقش حياتي در موفقيت تمامي فعاليت‌هاي بازاريابي شركت‌ها ايفا كند. هدف از اين پژوهش، بررسي عوامل موثر بر تصميم‌گيري خريد اخلاقي محصولات سبز مي‌باشد. پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از لحاظ ماهيت به صورت توصيفيهمبستگي مي‏باشد. جامعه آماري اين پژوهش تمامي مصرف‌كنندگان محصولات پوستي سبز در شهر مشهد مي‌باشند كه تعداد آن‌ها نامحدود است و با استفاده از جدول مورگان و شيوه نمونه‌گيري خوشه‌اي دومرحله‌اي تعداد نمونه آماري 384 نفر انتخاب شدند. داده‌هاي موردنياز پژوهش با استفاده از پرسشنامه استاندارد جمع‌آوري شده كه جهت سنجش روايي از روايي صوري نظر اساتيد و جهت سنجش پايايي از آلفاي كرونباخ استفاده شد. جهت تجزيه و تحليل داده‌هاي پژوهش روش مدل‌يابي معادلات ساختاري و با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS استفاده شده است. نتايج حاصل حاكي از اين است كه آگاهي اخلاقي مصرف‌كنندگان بر نيت خريد محصولات پوستي سبز تاثير مثبت و معناداري مي‌گذارد و نيت خريد محصولات پوستي سبز نيز بر رفتار خريد اين محصولات تاثير مثبت و معناداري مي‌گذارد. همچنين نتايج حاصل بيانگر اين بود كه ويژگي‌هاي شخصيتي مصرف‌كنندگان كه شامل ابعاد (آگاهي اخلاقي، مقاومت خريد، بدبيني، رشد اخلاقي و عقلانيت اقتصادي) و عوامل محيطي كه شامل ابعاد (محيط فيزيكي، شرايط خريد، وضعيت فعلي و محيط اجتماعي) مي‌باشند، مي‌توانند ارتباط بين نيت خريد و رفتار خريد محصولات پوستي سبز را تعديل كنند.