ارائه مدل توسعه و توانمندسازي منابع انساني با رويكرد خدمت‌رساني در راستاي توسعه منطقه ايي (موردمطالعه: دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي و درماني استان ايلام)

به دليل شيوع گسترده ويروس كرونا ارتباط بين مردم و كاركنان اين سازمان‌ها بيشتر شده و لزوم توجه به اين موضوع دوچندان شده است. بـا در نظـر گـرفتن اسـتراتژي هاي توسعه و توانمندسـازي به عنوان يك سيستم، پيامدهاي نهايي آن ها بر توسعه منطقه ايي اثرگـذار است. مطالعه‌ي عوامل موثر بر توسعه منطقه ايي مي‌تواند برنامه‌ريزان را با تحليل عميق و علمي علل و موانع موجود بر سر راه توسعه آشنا سازد تا آنها با طراحي برنامه هاي مدون توسعه در سطح كلان راه را به سوي توسعه‌ي پايدار همراه سازند. با توجه به مباحث ذكرشده هدف پژوهش حاضر ارائه مدل توسعه و توانمندسازي منابع انساني با رويكرد خدمت‌رساني در راستاي توسعه منطقه ايي در دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي و درماني استان ايلام است. براي شناسايي ابعاد مدل و عوامل مرتبط با آن ابتدا در گام نخست با استفاده از مطالعات كتابخانه‌اي مخزن شاخص‌ها استخراج شد و سپس دلفي خبرگان براي پايش شاخص‌ها و به دست آوردن ابعاد نهايي مدل در سه مرحله انجام شد. جامعه آماري پژوهش شامل كليه مديران و خبرگان واحد منابع انساني باسابقه بالاي 15 سال خدمت در منطقه موردمطالعه است. نمونه آماري پژوهش متشكل از كارشناسان و مديران دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي و درماني استان ايلام و همچنين اساتيد و اعضاء هيئت‌علمي دانشگاه‌ها در رشته‌هاي مرتبط با موضوع موردمطالعه بوده است. با توجه به محدود بودن جامعه آماري از روش سرشماري استفاده شد و تمامي اين افراد (380) مورد توزيع پرسشنامه قرار گرفتند.