رائه مدل كفايت آموزشي كاركنان براساس رويكرد تحليلي سيستمهاي پويا (مورد مطالعه سازمان تامين اجتماعي استان آذربايجان غربي)

Modeling the adequacy of staff training based on the analytical approach of dynamic systems Case Study: Social Security Organization staff in West Azerbaijan Province

هدف: اين پژوهش با روش سناريونويسي به بررسي وارائه مدل كفايت آموزشي كاركنان سازمان تامين اجتماعي پرداخته است. روش شناسي: روش تحقيق ، تركيبي از تحليل تم و سيستم هاي پويا است. جامعه تحقيق ، سازمان تامين اجتماعي استان آذربايجان غربي است و خبرگان سازمان براساس شرايط خاص خبرگي به عنوان نمونه انتخاب شدند. براي گردآوري اطلاعات از روش كتابخانه اي اقدام شده و همچنين جهت تبيين و شناخت بهتر موضوع، از مصاحبه باز استفاده شده است. مطالعه از نظر ماهيت حالت اكتشافي دارد و روش گردآوري اطلاعات نيز ميداني است. تحليل داده ها با رويكرد سيستم هاي پويا، در محيط نرم افزار (Vensim) صورت گرفته و رفتار سيستم و تاثير سياست هاي مختلف بر آن مورد آزمون قرار گرفته است. يافته ها: نتايج نشان داد كه مدل مرجع كفايت آموزشي نمي تواند اهداف آموزش را در آينده پوشش دهد.ولازم است با بررسي سناريوها ي مختلف بهترين سياست گذاري براي دستيابي به كفايت آموزشي فراهم گردد. از تعداد 10 سناريو طرح شده بترتيب سناريوهاي احساس موثر بودن ، جانشين پروري ، و نيازسنجي براي افزايش كفايت آموزشي بهترين سياست گذاري هستند. نتيجه گيري: توانمند سازي روانشناختي وايجاد احساس موثر بودن دركاركنان فرايندي زمان بر است اما در صورت ايجاد اين حس پتانسيل ها و توانايي¬هاي سرمايه انساني شكوفا شده و در مرحله رشد ذهني توانمندي افرد در حل، تعبير، تغيير، تجزيه، تحليل، نقد و ارزشيابي امور به منظور دستيابي به كفايت آموزشي در اختيار سازمان قرار خواهد گرفت.

This research is a scenario-based study to evaluate the training adequacy model of the Social Security Organization staff. Methodology: In this study, the research method is a combination of theme analysis and dynamic systems. The study population was the West Azerbaijan Social Security Organization and the experts of An open interview was used to gather information using the library method and study of documents and also to better understand the subject Thus, the study is exploratory in nature and data collection is field-based.. The analysis of the data obtained using the dynamic systems approach was performed in the software environment (Vensim) and through this method the behavior of the system and the impact of different policies on it were tested and analyzed. Results: The results showed that the reference model of training adequacy could in no way cover future training goals, It is necessary to provide the best policies for achieving training competence in the Social Security Organization of West Azerbaijan Province using different scenarios.. From 10 scenarios, it was found that surrogacy scenarios in training, feeling effective with psychological empowerment and need assessment in process management is the best policy for enhancing training competence. Conclusion: Psychological empowerment and the feeling of being effective in staff are time-consuming, but if one creates this sense of human capital's potentials and abilities flourish and at the stage of mental development, one's ability to solve, interpret, change, analyze, Criticism and evaluation will be provided to the organization in order to achieve training competence. Keywords: Training Adequacy, Dynamic System, Psychological Empowerment, Process Management