شناسايي و ارزيابي خطاهاي انساني در مشاغل حساس با استفاده از دو روش TAFEI وSHERPA: مطالعه موردي در يك پست برق فشار قوي

زمينه و اهداف: در مشاغل حساس، ترتيب انجام مراحل كار از اهميت بسزايي برخوردار است، به طوري كه در صورت فراموشي يا عدم انجام آن به هر دليلي پيامدهاي ناگواري به همراه خواهد داشت. هدف از اين تحقيق، شناسايي و ارزيابي خطاي انساني در مشاغل حساس از دو ديدگاه شناسايي خطاي انساني در يكي از پست هاي برق فشار قوي مي باشد. مواد و روش ها: اين مطالعه توصيفي به صورت مقطعي با بهره گيري از دو تكنيك TAFEI وSHERPA ، به شناسايي خطاي اپراتور پرداخته است. اطلاعات لازم در اين مطالعه از طريق مشاهده مستقيم فعاليت، مصاحبه و بررسي وظايف با استفاده از روش HTA بدست آمد. در نهايت، دو تكنيك به لحاظ شناسايي خطا و حوزه كاربردي مقايسه گرديد. در طول مدت مطالعه، كليه موازين اخلاقي رعايت گرديد.  يافته ها: نتايج جدول ماتريس در وظيفه شغلي مورد نظر با استفاده از روش TAFEI، 29 مورد انتقال غير قانوني را نشان داد، بنابراين 29 خطاي انساني شناسايي گرديد، در حالي كه كل خطاها با روش SHERPA، 25 مورد شناسايي گرديد.  نتيجه گيري: نتايج اين مطالعه نشان مي دهد كه روش TAFEI در شناسايي تعداد خطاهاي انساني، در اين حوزه بهتر عمل مي كند و از طرفي، روش SHERPA مي تواند نقاط ضعف روش  TAFEIرا پوشش و سطح ريسك ارائه نمايد؛ لذا توصيه مي شود، تحليل‌گر تكنيك هاي مختلف HEI موجود را در مطالعه موردي مشابه، براي دستيابي به شناسايي بهتر در نظر بگيرد و روشي را كه در جهت برآورده كردن نيازها مناسب مي داند اعمال كند.