موانع جذب و نگهداشت گردشگر سلامت در زنجيره تأمين سلامت (مورد مطالعه شهرستان كاشان)

مقدمه: صنعت گردشگري به ويژه گردشگري سلامت، يكي از رو به رشدترين صنايع در دنيا به شمار مي‌رود و بسياري از كشورها اين صنعت را به عنوان منبع اصلي درامد و اشتغال‌زايي خود قرار داده‌اند. بر اين اساس، كشورها به دنبال پايدارسازي جريان ورودي گردشگران مي‌باشند. هد پژوهش حاضر با هدف شناسايي موانع جذب و نگهداشت گردشگر سلامت در سطح زنجيره تأمين در شهرستان كاشان انجام شد. روش بررسي: اين مطالعه از نوع كيفي بود كه با به ‌كارگيري مصاحبه نيمه ساختار يافته با 18 نفر از خبرگان صنعت گردشگري و گردشگري سلامت در شهرستان كاشان، به شيوه قضاوتي و گلوله برفي انجام گرديد و تا رسيدن به اشباع نظري داده‌ها ادامه يافت. براي تحليل داده‌ها از تحليل مضمون استفاده شد. يافته‌ها: موانع جذب و نگهداشت گردشگر سلامت در سطح زنجيره تأمين سلامت در شهرستان كاشان در قالب پنج درون‌مايه اصلي «ضعف‌هاي مديريتي برون زنجيره‌اي، مديريت زنجيره تأمين، شرايط آب و هوايي، ضعف مديريت درون ‌سازماني و شدت رقابت در عرصه بين‌المللي» شناسايي گرديد. نتيجه‌گيري: موانع جذب و نگهداشت گردشگر سلامت در سطح زنجيره تأمين گردشگري سلامت در شهرستان كاشان مي‌بايد مورد توجه مديران، سياست‌گذاران و فعالان صنعت گردشگري سلامت قرار گيرد. همچنين، كارشناسان و برنامه‌ريزان حوزه گردشگري سلامت بهتر است از مزاياي استفاده از رويكردهاي نوين مديريتي به ويژه مديريت زنجيره تأمين در اين حوزه غافل نشوند و از آن جهت كسب و ارتقاي مزيت‌هاي رقابتي استفاده نمايند.