ارتباطات پيوند انساني: راهكار نوآورانه فناوري براي تداوم و توسعه فعاليت كسب و كارها با حفظ فاصله ي اجتماعي در پاندمي كرونا

ظهور پاندمي كرونا، درگيري گسترده جوامع با آن و نبود گزينه هاي موثر درماني و واكسيناسيون موجب اتخاذ سياست هاي حفظ فاصله اجتماعي شده است. راهكار قرنطينه عليرغم پيامدهاي مثبت در كنترل سرعت شيوع بيماري، زمينه ي محدوديت در ارائه خدمات حضوري و تداوم فعاليت كسب و كارها را فراهم كرده است. راهكارهاي كنوني فناوري اطلاعات و ارتباطات براي ارائه خدمات غيرحضوري با توجه به عدم توانايي آنها در انتقال داده هاي حسي (بويايي، چشايي و لامسه) باعث درك ناقص از محصول و نارضايتي مشتريان كسب و كارها از بستر فضاي مجازي در مقايسه با تجربه مشاهده و خريد حضوري شده است. در اين مقاله ارتباطات پيوند انساني به عنوان مفهومي نوآورانه براي مدل هاي كسب و كار جهت انتقال داده هاي حسي مكملِ ديداري و شنيداري معرفي و طرح كليِ كسب و كارهاي اين حوزه و الزامات آنها مورد بررسي قرار مي گيرد. با توجه به سياست هاي قرنطينه ي مشاغل، الزام به حفظ فاصله اجتماعي در پاندمي كرونا، آينده ي نامعلوم اين بيماري و هزينه ي پايين استقرار اين فناوري به نظر مي رسد مفهوم ارتباط پيوند انساني گزينه اي مناسب براي تداوم و توسعه فعاليت كسب و كارها در دوران قرنطينه و محدوديت ارائه خدمات حضوري باشد.