تدوين الگوي روان‌شناختي كيفيّت عملكرد رؤساي كلانتري‌هاي تهران بزرگ بر اساس مؤلفه‌هاي روان‌شناختي

هدف و زمينه: پژوهش حاضر با هدف مشخص كردن ميزان تأثير مؤلفه‌هاي روان‌شناختي بر عملكرد رؤساي كلانتري‌هاي تهران بزرگ انجام شده است. با توجه به ماهيّت شغل پليسي مؤلفه‌هاي تنيدگي شغلي، تحمل پريشاني، دشواري تنظيم هيجان و سرمايۀ روان‌شناختي بر عملكرد شغلي بررسي شده است. روش: تحقيق حاضر از لحاظ هدف، از نوع تحقيقات كاربردي و از نظر نوع روش، پيمايشي است و در گروه طرح‌هاي علّي غيرآزمايشي قرار دارد كه تحليل داده‌ها به روش تحليل مسير انجام گرفته و درنهايت مدل نهايي تحقيق ترسيم شده است. جامعۀ آماري پژوهش، همۀ رؤساي كلانتري‌هاي تهران بزرگ است كه به روش نمونه‌گيري تصادفي 83 نفر از آن‌ها انتخاب شده و از چهار پرسش نامه‌هاي استاندارد براي سنجش مؤلفه‌هاي روان‌شناختي و پرسش نامۀ محقق ساخته براي عملكرد رؤساي كلانتري‌ها استفاده شده است. يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش حاكي از آن است كه از بين مؤلفه‌هاي روان‌شناختي ضريب تأثير تنيدگي شغلي بر عملكرد رؤساي كلانتري معني‌دار نيست ولي ساير مؤلفه‌ها مانند تحمل پريشاني، دشواري تنظيم هيجاني و سرمايۀ روان‌شناختي بر عملكرد رؤساي كلانتري تأثيرگذار بوده است.  نتيجه‌گيري: همان‌طور كه در مدل نهايي به‌دست آمده تأثير معني‌داري بين متغير تحمل پريشاني و تنيدگي شغلي و تحمل پريشاني و دشواري تنظيم هيجاني با عملكرد رؤساي كلانتري وجود دارد؛ يعني به هر ميزان كه تحمل پريشاني افزايش يابد ميزان تنيدگي شغلي و دشواري تنظيم هيجان كاهش مي‌يابد و درنتيجه عملكرد رؤساي كلانتري‌ها افزايش مي‌يابد. ازآنجاكه نيروي انساني در هر سازماني باارزش‌ترين سرمايه محسوب مي‌شود؛ درصورتي‌كه در انتخاب رؤساي كلانتري به مؤلفه‌هاي روان‌شناختي تحمل پريشاني، دشواري تنظيم هيجاني و سرمايۀ روان‌شناختي آن‌ها توجه شود، باعث ارتقاي عملكرد افراد و سازمان خواهد شد.