استفاده از رويكرد خلاقانه اعتياد به برند جهت توسعه مدل خريد مجدد محصولات لوكس

زمينه: امروزه رشد سريع بازار، تنوع خواسته و نيازهاي مشتريان، ضرورت به‌كارگيري رويكردهاي خلاقانه و نوآورانه‌اي همچون اعتياد به برند را جهت حفظ و افزايش وفاداري مشتريان به‌منظور خريد مجددنمايان ساخته است.       هدف: پژوهش حاضر در صدد ارائه يك روش خلاقانه و آزمون مدلي نوآوانه براي توسعه خريد مجدد خودرو لوكس در جزيره كيش است. روش: به‌منظور توسعه مدل و ارايه فرضيه‌ها از مطالعات كتابخانه‌اي و توزيع پرسشنامه بين جامعه آماري متشكل از450 مصرف‌كننده خودرو لوكس صورت گرفت. جهت گردآوري داده‌ها از نمونه‌گيري تصادفي ساده و براي تبيين مدل از تكنيك مدل‌سازي و معادلات ساختاري (SPSS وSmart pls3) و آزمون سوبل استفاده شد.      يافته‌ها: نتايج اين پژوهش نشان داد كه رويكرد نوآورانه و خلاق اعتياد به برند تأثير مثبتي بر خريد مجدد محصولات لوكس و تبليغات دهان به دهان دارد. همچنين اعتياد به برند تأثير مثبتي بر شخصيت برند، آگاهي از برند، تجربه برند، حسادت برند، عشق به برند دارد.      نتيجه‌گيري: اعتياد به برند جهت ايجاد تمايز هميشه به پيامدهاي منفي منجر نمي‌شود بلكه ديدگاه نوآورانه و جديدي را به‌عنوان يك اعتياد رفتاري متفاوت ايجاد مي‌كند تا مصرف‌كننده را به خريد مجدد محصولات لوكس ترغيب نمايد. به‌طوريكه بنگاه‌ها مي‌توانند براي حفظ مشتريان و جايگاه خود از اين اهرم استفاده نمايند.