طراحي الگوي جمع‌سپاري ايده‌هاي نوآورانه بر بستر رسانه‌هاي اجتماعي در ايران (مورد مطالعه: صنعت بيمه)

يكي از مشكلات پيش‌روي صنعت بيمه ايران، ضعف در نوآوري بوده و يكي از راهكارهاي حل اين مشكل، ايجاد امكان مشاركت افراد براي خلق ايده و متعاقب آن، ايجاد نوآوري مي‌باشد. رسانه‌هاي اجتماعي نمونه‌اي از ابزارهايي هستند كه تحت مدل‌هاي مشاركت عمومي و جمع‌سپاري، مي‌توانند امكان مشاركت و تعامل كاربران را در خلق ايده فراهم كنند. نظر به اينكه بقاي صنعت بيمه‌هاي بازرگاني در ارائه خدمات بيمه‌اي مورد نياز مردم است و اين امر نيازمند نوآوري در كليه فرايندهاي جاري اين صنعت هشتاد ساله است، هدف اين مقاله شناسايي مولفه‌هاي نهادي، بازيگران و مولفه‌هاي كليدي لازم براي ايجاد سيستم جمع‌سپاري ايده در صنعت بيمه است. در اين پژوهش با به كارگيري روش مطالعه موردي در صنعت بيمه‌هاي بازرگاني ايران و تحليل محتواي كيفي مشخص شد كه براي ايجاد اين سيستم وجود هشت نوع از نهادهاي رسمي، شكل‌گيري پنج دسته‌ جديد از بازيگران و همچنين وجود هشت مولفه كليدي الزامي است.