رابطه مديريت راهبردي منابع انساني و نوآوري در خدمات با توجه به نقش اخلاق حرفه اي كاركنان

زمينه: امروزه در محيط پويا و در حال تغيير، سازمان هاي دفاعي ناچار به نوآوري در خدمات مي باشند. هم چنين سازمان هاي دفاعي براي پيشرفت و حركت به سمت نوآوري در خدمات، نيازمند مديريت راهبردي منابع انساني و اخلاق حرفه اي كاركنان مي باشند. بر همين اساس، هدف از اجراي تحقيق حاضر، بررسي رابطه مديريت راهبردي منابع انساني و نوآوري در خدمات با توجه به نقش اخلاق حرفه اي كاركنان مي باشد. روش: اين تحقيق، از لحاظ هدف جزء تحقيقات كاربردي و از لحاظ ماهيت و شيوه تحقيقات جزء تحقيقات توصيفي همبستگي مي باشد. جامعه آماري، كاركنان سازمان دفاعي مي باشد(تعداد 120 نفر)؛ كه نمونه گيري به صورت سرشماري صورت پذيرفت و تعداد 120 پرسشنامه توزيع گرديد و تعداد 112 پرسشنامه سالم دريافت گرديد. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه بوده است كه روايي و پايايي آن مورد تاييد قرار گرفته است. در پايان از روش مدلسازي معادلات ساختاري با كمك نرم افزار PLS استفاده شد. يافته ها: نتايج حاصل از تحقيق نشان داد كه مديريت راهبردي منابع انساني با نوآوري در خدمات و اخلاق حرفه اي كاركنان رابطه معني داري دارد. هم چنين بين اخلاق حرفه اي كاركنان و نوآوري در خدمات رابطه ي معني داري وجود دارد. نتيجه گيري: سازمان مذكور براي حركت به سمت نوآوري در خدمات، بايستي از اهرم هاي مديريت راهبردي منابع انساني و اخلاق حرفه اي كاركنان استفاده نمايد.