مدل بومي نقش اصول اخلاقي رسانه‌ هاي اجتماعي بر رفتار مصرف‌ كننده

زمينه: بسياري از رفتارهاي انسان ريشه در اصول اخلاقي دارد و افراد داراي هوش اخلاقي بالا، فعاليت‌هايشان را با اصول اخلاقي پيوند مي زنند كه باعث افزايش تعهد و بهبود نتايج فردي و سازماني مي شود و بر رفتار مشتريان اثر مي‌گذارند. از طرفي رسانه هاي اجتماعي يك مهارت جديد و مهم براي همه افراد است. هدف پژوهش حاضر ارائه مدلي جهت شناسايي نقش اصول اخلاقي رسانه هاي اجتماعي بر رفتار مصرف كننده در صنعت پوشاك مي باشد. روش: تحقيق حاضر كيفي و در زمره گرندد تئوري مي باشد. جامعه پژوهش از خبرگان و فعالان صنعت پوشاك تشكيل شده كه نمونه‌اي به حجم 15 نفر به روش گلوله برفي از آن انتخاب شده است. براي جمع‌آوري داده ها از ابزار مصاحبه نيمه‌ساختاريافته استفاده شده و داده ها با استفاده از روش كدگذاري‌هاي سه‌گانه تجزيه و تحليل شدند. يافته ها: عوامل انگيزشي، احساسي، اجتماعي و سياسي، به عنوان طبقات انتخاب شدند كه زمينه ساز دومين جزء مدل (استفاده از رسانه هاي اجتماعي) شدند. اجزاء بعدي مدل رعايت اصول اخلاقي در ارتباط با مشتري و تبليغات اينترنتي به عنوان راهبرد پژوهش مد نظر قرار گرفت. نتيجه گيري: بر اساس مدل ارائه‌شده، رعايت اخلاق در رسانه هاي اجتماعي به عنوان متغيرهاي مستقل عمل مي كنند كه رفتار مصرف كننده را تحت تاثير قرار مي دهند. بنابراين بازاريابان بايد در فروش و بازاريابي محصولات به اين عناصر توجه ويژه نموده تا بتوانند تمايلات خريد مشتريان را افزايش و ضمن حفظ مشتريان، سودآوري شركت نيز افزايش يابد.