ارزيابي جايگاه برند محصولات آرايشي از ديدگاه مصرف‌كنندگان‌ با استفاده از تكنيك نقشۀ ادراكي

امروزه جايگاه‌يابي برند به‌عنوان مؤلفه‌اي‌ حساس و مهم در بازاريابي رقابتي، از اهميت فوق‌العاده‌اي‌ برخوردار است. از اين منظر، درك و شناخت جايگاه برند و همچنين مفاهيم آن به‌عنوان اصول درخورِتوجهي براي بقاي برند شناخته مي‌شوند‌. اين پژوهش، ميداني است و هدف آن، جايگاه‌يابي برند محصولات آرايشي از ديدگاه مصرف‌كنندگان ايراني است. متغيرهاي منتخب پژوهش برگرفته از مطالعات پيشين با روش نقشۀ ادراكي با داده‌هاي حاصل از پرسشنامۀ ساختاريافته آزمون شد. براساسِ نتايج به‌دست‌آمده از آزمون‌ها‌ و نقشه‌هاي‌ ادراكي ترسيم‌شده، برندهاي خارجي مطالعه‌شده از جايگاه بالاتري نسبت به برندهاي داخلي در ذهن مصرف‌كنندگان برخوردارند. كيفيت، قيمت، تنوع محصولات و شهرت برند در تمامي ابعادْ برتري خود را در تصوير ذهني مصرف‌كنندگان نسبت به برندهاي آرايشي خارجي نشان دادند. توصيه به برندهاي داخلي اين است كه جايگاه برند خود در اين بازار پرتنش رقابتي را براساسِ يافته‌هاي اين پژوهش ارتقا دهند و نقشه‌هاي ادراكي از برند خود را به‌طورِ منظم و مستمر تهيه كنند.