چكيده فارسي :
هدف اصلي پژوهش حاضر، بررسي تأثير مهارت‌هاي اجتماعي بر عملكرد كاركنان فرماندهي انتظامي ويژه غرب استان تهران است. پژوهش حاضر، از نظر هدف، جزء تحقيقات كاربردي و از نظر ماهيت، جزء تحقيقات توصيفي - هم‌بستگي بوده كه به رابطه بين دو متغير مهارت‌هاي اجتماعي و عملكرد كاركنان فرماندهي انتظامي ويژه غرب استان تهران پرداخته است.
براي اين منظور، به‌صورت تصادفي از بين كاركنان فرماندهي انتظامي ويژه غرب استان تهران، بر اساس جدول كرجسي و مورگان، تعداد 200 نفر به‌عنوان نمونه انتخاب شدند و با استفاده از پرسش‌نامه مهارت‌هاي اجتماعي ssi كه داراي پايايي و روايي قابل قبولي است، مورد سنجش قرار گرفتند و هم‌چنين، نمره عملكرد سالانه آن ها اخذ شد. داده‌هاي حاصل از سنجش و هم‌چنين، نمره عملكرد آنها به كمك نرم‌افزار رايانه‌اي spss مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت و از روش آماري هم‌بستگي پيرسون و آزمون تحليل واريانس استفاده شد و پس از جمع‌آوري اطلاعات و بر اساس فرضيات پژوهش، نتايج حاصل آشكار كرد كه بين مقياس‌هاي مهارت‌هاي اجتماعي (بيانگري هيجاني، حساسيت هيجاني، كنترل هيجاني، بيانگري اجتماعي، حساسيت اجتماعي و كنترل اجتماعي) و عملكرد كاركنان، رابطه معني‌داري وجود دارد؛ بدين معني كه مهارت‌هاي اجتماعي كاركنان، بر عملكرد كاركنان، مؤثر است. هم‌چنين، از بين ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي، فقط بين رسته و مدرك تحصيلي نمونه با برخي از مقياس‌هاي مهارت‌هاي اجتماعي رابطه معني‌دار وجود دارد.
چكيده لاتين :
The main goal of present research is to study the effect of social skills over the staff’s performance in the special disciplinary commandership of west of Tehran province. Present research, from the goal point of view is applied and from the nature point of view is from the descriptive-correlation researches which considers the relation between two variables of social skills and the staffs’ performance in special disciplinary commandership of west of Tehran province. For this purpose, we chose 200 persons as our sample randomly from among the staffs in special disciplinary commandership of west of Tehran Province, according to krejcie and Morgan's table and we studied and evaluated them using the ssi social skills questionnaire which has an acceptable reliability and validity, and also we collected their annual performance score. The data resulted from the test and also, their performance number were evaluated and analyzed with the help of the SPSS software and we used the statistical Pearson correlation method and the test of Anova variance analysis and after collecting data and according to research hypotheses, the results gained showed that there is a meaningful relation between the indexes of social skills (emotional representation, emotional sensitivity, emotional control, social representation, social sensitivity, and social control) and staff's performance. It means that staff's social skills are effective over the staff's performance. Also, from among the demographic qualities, there is just a meaningful relation between the sample's rank and educational degree with some of the indexes of social skills.
