ارائه الگوي آواي كاركنان دانشي (مورد مطالعه: كاركنان شركت گاز شيراز)

آواي كاركنان دانشي يكي از موضوعات مهمي است كه در سال‌هاي اخير توجه زيادي را به خود جلب كرده است، اما شواهدي كه نشان‌دهنده مكانيسم‌هاي مختلف آوا به شكل جامع و يكپارچه باشد وجود ندارد. بنابراين، هدف از انجام اين پژوهش ارائه الگوي آواي كاركنان دانشي در شركت گاز شيراز مي‌باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف كاربردي و از نظر ماهيت و روش، كيفي از نوع نظريه داده بنياد مي‌باشد. جامعه مورد پژوهش شامل خبرگان دانشگاهي و كاركنان شركت گاز شيراز مي‌باشد. گردآوري داده‌ها از طريق نمونه‌‌گيري هدفمند و گلوله برفي با 15 نفر از خبرگان با استفاده از مصاحبه نيمه ساختاريافته انجام گرديد و براي تحليل داده‌ها از نرم‌افزار اطلس تي 8 استفاده ‌شده است. سرانجام، در مرحله كدگذاري انتخابي 11 مقوله نهايي و 44 كد انتخاب گرديد. براي اطمينان از روايي و پايايي پژوهش، يافته‌ها به تأييد مصاحبه‌شوندگان رسيد. نتايج پژوهش نشان داد مهم‌ترين مولفه‌هاي آواي كاركنان دانشي در دو سطح سازماني (مديريت، ارتباطات، جو و محيط آوايي، ويژگي‌هاي شغل، منابع انساني، ساختار سازماني) و سطح فردي (انگيزه، شخصيت، گروه و تيم) قرار مي‌گيرد. مهم‌ترين عامل در سطح سازماني، مديريت و در سطح فردي، انگيزه مي‌باشد. در نهايت مدل آواي كاركنان دانشي ترسيم گرديد.