رابطه عدالت سازماني و رفتار شهروندي سازماني ( مورد مطالعه شهرستان دزفول)

The Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior (Case Study Dezful City

يكي از عوامل مؤثر بر عملكرد يك سازمان و رضايت جامعه از خدمات آن، تقويت رفتار شهروندي سازماني است. توزيع منابع، پيامدها، فرآيندهاي تخصيص منابع و نحوه برخورد مسؤلان و مافوق در سازمان مي‌تواند در رضايت كاركنان مؤثر باشد. لذا در پژوهش حاضر، درصدد آن برآمديم كه به بررسي رابطه عدالت سازماني و رفتار شهروندي سازماني (مورد مطالعه شهرستان دزفول) بپردازيم. جامعه آماري اين تحقيق كاركنان نيروي انتظامي واقع در شهرستان دزفول (750=N) بودند. كه با استفاده از فرمول كوكران براي جامعه محدود، نمونه آماري برابر با 254 نفر برآورد شد. به منظور جمع آوري داده‌ها از پرسش‌نامه استفاده گرديد كه براي عدالت سازماني از پرسش‌نامه نيهوف و مورمن (1993) و براي رفتار شهروندي سازماني از پرسش‌نامه پادساكف و همكاران (2000) استفاده گرديد. اعتبار هر دو پرسش‌نامه با بهره‌گيري از نظرهاي اصلاحي استادان و صاحب‌نظران مديريت بدست آمد. به منظور پايايي پرسش ‌نامه‌هاي عدالت سازماني و رفتار شهروندي سازماني از آلفاي كرونباخ استفاده شد كه به ترتيب 0/92 و 0/83 تعيين شد. هدف تحقيق، كاربردي و روش تحقيق، توصيفي از نوع همبستگي است كه بصورت ميداني اجرا شد. براي توصيف داده‌ها از آمار توصيفي شامل جداول و نمودار و در آمار استنباطي، آزمون كلموگرف-اسميرنوف براي نرمال بودن و براي بررسي روابط بين متغيرها و آزمون فرضيه‌ها از ضريب همبستگي پيرسون استفاده شد. نتيجه آزمون كلموگرف-اسميرنوف نرمال بودن داده‌ها را اثبات كرد ( P>0/05). نتايج آزمون همبستگي نشان داد كه بين عدالت سازماني و مؤلفه‌هاي آن با رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. يعني ادراك و احساس كاركنان از عدالت سازماني، رفتارهاي شهروندي سازماني آنها را تحت تأثير قرار مي‌دهد.

. The statistical population of this study was law enforcement personnel located in Dezful city (N = 750). Using Cochran's formula for a finite population, the sample was estimated to be 254. Questionnaires were used to collect data. Nihoff and Moreman (1993) questionnaire was used for organizational justice and Podsakov et al (2000) questionnaire for organizational citizenship behavior. . The purpose of the research is applied and the research method is a descriptive-correlational one. Descriptive statistics including tables and graphs were used to describe the data, and inferential statistics, Kolmogorov-Smirnov test for normality, and Pearson correlation coefficient were used to examine the relationships between variables and hypotheses testing.