بررسي عوامل مؤثر بر استقرار مديريت دانش در ناجا (مطالعه موردي: فا.ا.قزوين)

NAJA knowledge management establishment effective factors analysis

طي چند دهه اخير، مديريت دانش به يك موضوع مهم و حياتي و عنصري راهبردي در سازمان‌ها تبديل‌شده است. طوري كه سازمان‌ها مديريت دانش را به‌منظور ايجاد دانش براي تصميمات استراتژيك بكار مي‌گيرند و از آن به‌عنوان ابزار كليدي مديريت قرن جديد و استراتژي نظام‌مند و فرآيندهاي تعريف، دستيابي، انتقال و بكار گيري اطلاعات و دانش از سوي افراد سازمان‌ها ياد مي‌كنند كه موجب ايجاد نوآوري، توانايي رقابت و ارتقاي بهره‌وري شده است. به‌طور شفاف سازمان‌ها دريافته‌اند كه از طريق بكار بستن رويكردهاي مديريت دانش به كاميابي دست مي‌يابند. بيشتر سازمان‌ها براي افزايش اثربخشي و توان رقابتي خود به سمت دانش و فرايندهاي مديريت دانش روي آورده‌اند. در ميان نقش عوامل مؤثر بر اعمال مديريت دانش در سازمان‌ها و مراكز مربوط به نيروهاي مسلح بر كسي پوشيده نيست. بنابراين بررسي و شناخت عوامل مؤثر مديريت دانش و همچنين بررسي موانع بر روي اعمال مديريت دانش در ناجا از اهميت بالايي برخوردار است. اين تحقيق از نوع توصيفي و پيمايشي بوده و با استفاده از پرسشنامه شش عامل «ساختار، فرآيندهاي داخلي، فناوري، فرهنگ‌سازماني، منابع انساني، رهبري» جهت استقرار مديريت دانش در مراكز نيروهاي مسلح موردبررسي قرار گرفت است؛ اما به لحاظ محدوديت‌هاي مالي و زماني منحصراً از كاركنان نيروهاي انتظامي جمهوري اسلامي ايران (ناجا) نمونه‌گيري به عمل آمد. حجم نمونه شامل افراد آگاه درزمينهٔ مديريت دانش و فناوري اطلاعات در مراكز ناجا استان قزوين است. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد كه از بين شش عامل تأثيرگذار بر استقرار مديريت دانش عامل رهبري و عامل فرهنگ بيشترين تأثير را بر استقرا مديريت دانش در مراكز ناجا است.

During several recent decades knowledge management has become a vital and significant topic. As knowledge management is used for creating new science for making strategic decisions, and is mentioned as a powerful tool in new century for systematic strategy and description process, approach, transmission, information usage and people's knowledge that causes creation of invention, competition capability and productivity increasing. Vividly organizations have understood that by using knowledge management approach they can attain prosperity. Many organizations for increasing their productivity, efficiency and competition capability needs knowledge management. In this regard effective factors role on knowledge management implementation in organizations and armed forces related centers is clear. Therefor knowledge management survey, recognition and studying obstacles on knowledge management implementation in police force has got on essential status. This research is descriptive and survey method by using questionnaire included six elements such as: structure, inner process, technology, organizational culture, human resource and leadership that were used for armed forced knowledge management establishment. From time and financial restriction perspective sampling was made amid police force inclusively. The sample included expert people in knowledge management and information technology fields in police force head department in Qazvin province. The results show among six effective factors on knowledge management establishment, leadership and organizational culture have got most influence on knowledge management establishment in Qazvin police force.