الگوي مربيگري مديران در صنعت بانكداري

زمينه و هدف:ظهور بانك‌هاي خصوصي در كنار بانك‌هاي دولتي و افزايش شدت رقابت ميان آنها، موجب شده است كه بانك‌ها، انرژي و توان بسياري براي بهبود عملكرد و بهره‌وري خود صرف كنند؛ اما با افزايش فعاليت‌هاي مربيگري مديريت مي‌توان به اين هدف دست يافت. بر همين اساس، پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوي مربيگري مديران در صنعت بانكداري اجرا شده است.روش: اين پژوهش از نظر ماهيت داده، از نوع كيفي و روش تحليل مضمون است.‌استادان (بيش از 10 سال سابقه خدمت و حداقل مدرك دكتري) و متخصصان نظام بانكي (بيش از 10 سال سابقه خدمت و حداقل مدرك كارشناسي ارشد)، مشاركت‌كنندگان اين پژوهش بودند. حجم نمونه پس از اشباع نظري، 15 نفر بود كه به‌صورت هدفمند انتخاب شدند. داده‌ها از طريق مصاحبه نيمه‌ساختارمند گردآوري شدند و تجزيه‎وتحليل اطلاعات، به‎روش فن مضمون و با استفاده از نرم‌افزار MAXQDA انجام گرفت.يافته‌ها: مقوله‌هاي مربيگري در عرصه بانكداري خصوصي، عبارت‎اند از: «دانش و تخصص، اخلاق، ويژگي‌هاي شخصيتي، ارزش‌هاي مشترك، رهبري، فنون مربيگري، مهارت‌هاي مديريت». از اين رو مدل مربيگري به‎دست‎آمده، توانايي پياده‌سازي در عرصه بانكداري را دارد.نتيجه‌گيري: استفاده از يافته‌هاي اين پژوهش، مي‌تواند استعدادهاي كاركنان را شكوفا كند و ضعف‎هاي منابع انساني را به قوت‎هايي براي سازمان تبديل سازد. همچنين، اين مسئله، توانايي جانشين‌پروري در سازمان افزايش مي‎دهد و در بلندمدت بهره‌وري را در سازمان افزايش خواهد داد