مروري بر جايگاه پژوهشي برند در آژانس‌هاي مسافرتي جهان

در دنياي پر رقابت امروز در صنعت گردشگري، برندها كه از دارايي‌هاي نامشهود شركت‌ها به شمار مي‌آيند،  نقشي كليدي در ايجاد تمايز ميان بازيگران اين عرصه ايفا مي‌كنند. امروزه اين برندهاي موفق هستند كه مي‌توانند در ميدان‌هاي رقابت به بقاي خود ادامه دهند، ثبات مالي بلندمدت براي صاحبان برند به دست آورند و اعتماد مشتريان را تضمين نمايند. مطالعات حاكي از آن است تحقيقات چنداني در اين حوزه در بيان نيازمندي به برند و برندسازي در آژانس‌هاي مسافرتي كه از مهم‌ترين سرويس‌دهندگان در زنجيره تامين خدمات سفر هستند صورت نگرفته و مطالعه اي مروري در اين حوزه وجود نداشته است. لذا اين پژوهش از طريق مرور ادبيات و پيشينه پژوهشي مربوطه به دنبال كمك به توسعه دانش موجود در حوزه برند، تحليل و بيان توصيفي جامع از وضعيت موجود شاخه‌هاي پژوهشي در حوزه برند در آژانس‌هاي مسافرتي و ارائه پيشنهادهايي براي ادامه تحقيقات در اين حوزه مي باشد. در اين مطالعه كليه مقالات معتبر موجود مربوط به اين حوزه در پايگاه Scopus  (32 مقاله) از سال 2003 تا 2020 شناسايي شده، مورد بررسي قرار گرفته‌اند و ضمن جمع‌بندي و طبقه‌بندي مفاهيم پژوهشي موجود، تحليل‌هاي كمي و كيفي از اين پژوهش‌ها ارائه گرديده است. همچنين اين پژوهش مي‌تواند براي محققين، مديران برند و صاحبان كسب و كار ارائه دهنده خدمات گردشگري در اتخاذ استراتژي مناسب در انتخاب برند و همچنين پيشبرد  حوزه‌هاي مطالعاتي مرتبط مفيد واقع شود.