پاداش هاي مالي چه كاري مي توانند بكنند و چه كاري نمي توانند بكنند؟ چگونه به كاركنان پاداش مالي بدهيم؟

What monetary rewards can and cannot do: How to show employees the money

پاداش هاي مالي مي توانند عامل تعيين كننده قدرتمندي براي انگيزش و عملكرد كاركنان باشند كه به نوبه خود مي توانند منجر به بازده قابل توجه عملكرد سطح سازمان شود. اما پاداش هاي مالي هميشه منجر به اين نتايج مطلوب نمي شود. ما در اين بخش از عملكرد انساني درباره كاركردهاي مثبت و منفي پاداش هاي مالي و دلايل بهبود عملكرد كاركنان بحث مي كنيم. همچنين توصيه هاي پژوهشي از جمله پنج اصل كلي زير را براي هدايت طراحي سيستم هاي پاداش مالي موفق ارائه مي كنيم: 1. تعريف و اندازه گيري دقيق عملكرد، 2. وابسته كردن پاداش به عملكرد، 3. ارائه به موقع پاداش به كاركنان، 4. حفظ عدالت در سيستم پاداش و 5. استفاده از پاداش هاي مالي و غير مالي. علاوه بر اين، ما راهنماهاي ويژه اي را كه حاصل پژوهش‌هاي مختلف هستند، براي اجراي هر يك از اين پنج اصل ارائه مي كنيم. به طور خلاصه، مقاله ما يافته هاي پژوهشي را خلاصه مي كند و توصيه هايي را ارائه مي كند كه به مديران و ساير تصميم گيران سازماني امكان مي دهد تا بفهمند به احتمال زياد چه زماني و چرا سيستم هاي پاداش در افزايش انگيزش و عملكرد كاركنان موفق هستند.

Monetary rewards can be a very powerful determinant of employee motivation and performance which, in turn, can lead to important returns in terms of firm-level performance. However, monetary rewards do not always lead to these desirable outcomes. We discuss in this installation of Human Performance what monetary rewards can and cannot do, and reasons why, in terms of improving employee performance. Also, we offer research-based recommendations including the following five general principles to guide the design of successful monetary reward systems: (1) define and measure performance accurately, (2) make rewards contingent on performance, (3) reward employees in a timely manner, (4) maintain justice in the reward system, and (5) use monetary and nonmonetary rewards. In addition, we offer specific research-based guidelines for implementing each of the five principles. In short, our article summarizes research-based findings and offers recommendations that will allow managers and other organizational decision makers to understand when and why monetary reward systems are likely to be successful in terms of enhancing employee motivation and performance.