شناسايي و رتبه بندي شاخص هاي فضيلت اخلاقي در مراكز باليني و تأثير آن در كيفيت و مراقبت درماني

مقدمه: هدف اصلي از پژوهش حاضر شناسايي و تعيين شاخص هاي فضيلت اخلاقي در مراكز باليني و بررسي تأثير آن در كيفيت و مراقبت درماني و همچنين رتبه بندي شاخص هاي فضيلت اخلاقي شناسايي شده مي باشد. روش كار: روش پژوهش ﮐﺎرﺑﺮدي، توصيفي تحليلي ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. جامعه آماري 200 نفر از كارشناسان و متخصصان درماني مي باشد حجم نمونه 131 نفر تعيين گرديد. ابعاد فضيلت اخلاقي از روش دلفي و با استفاده از تجربيات كارشناسان و خبرگان تعيين شد. با استفاده از دو نرم افزار SPSS و LISREL از دو نوع آمار توصيفي و استنباطي براي تحليل داده ها استفاده شد. براي بررسي تاثير ابعاد فضيليت اخلاقي بر عملكرد مراكز درماني از روش تحليل مسير و همچنين براي تعيين ضرايب اهميت هريك از شاخص ها و ابعاد فضيلت اخلاقي از فرآيند تحليل شبكه اي ANP و از نرم افزار Super Decision استفاده شد. يافته ها: معيارها از ادبيات تحقيق و مطالعات پيشين و مصاحبه با خبرگان، شناسايي شدند. بمنظور بهينه سازي فرآيند تجزيه و تحليل داده‌ها و انتخاب مهمترين معيارها جهت ورود به فرآيند تحليل، عوامل در هر دسته مورد بازنگري واقع شدند و مرتبط ترين عوامل در نظر گرفته شد. با توجه به اينكه آماره t بين متغير كيفيت خدمات درماني و بهداشتي و تمامي شاخص هاي فضيلت هاي اخلاقي كاركنان بزرگتر از مقدار (1.96) است، ارتباط ميان متغير كيفيت خدمات درماني و بهداشتي و تمامي شاخص هاي فضيلت هاي اخلاقي كاركنان در سطح اطمينان (99%) معني دارشد. نتايج نشان داد كه فضيلت هاي اخلاقي كاركنان مراكز درماني بر كيفيت خدمات تأثير دارد. مطابق تحليل ها معيارهاي گروه تكريم بيمار (C3) بيشترين نقش را دارا هستند و به لحاظ اهميت مهمترين دسته معيار ها در شاخص هاي فضيلت اخلاقي در مراكز باليني مي باشند. نتيجه گيري: رفتار معنوي و توام با مسئوليت پرستاران با بيماران، نقش موثري در بهبود و بازگشت سلامتي آنان دارد، لذا حرفه پرستاري بر پايه اخلاق استوار است. بنابراين رعايت فضيلت هاي اخلاقي در عملكردهاي پرستاري از ساير موارد مراقبت حساس تر و مهمتر مي باشد كه مي تواند بر كيفيت خدمات درماني نيز موثر باشد.