عنوان مقاله :
ارائه چارچوبي براي مديريت منابع انساني گيگ در كسب و كارهاي پلتفرمي
عنوان به زبان ديگر :
A framework for Gig Human Resource Management in Platform Businesses
پديد آورندگان :
الماس پور، محمد سعيد دانشگاه خوارزمي - دانشكده مديريت - گروه مديريت منابع انساني و كسب‌و‌كار , خواستار، حمزه دانشگاه خوارزمي - دانشكده مديريت - گروه مديريت منابع انساني و كسب‌و‌كار , جعفري نيا، سعيد دانشگاه خوارزمي - دانشكده مديريت - گروه مديريت منابع انساني و كسب‌و‌كار , عبدالهي، بيژن دانشگاه خوارزمي - دانشكده مديريت - گروه مديريت منابع انساني و كسب‌و‌كار
كليدواژه :
كسب و كار پلتفرمي , مديريت منابع انساني , ارزش آفريني , كارگران گيگ
چكيده فارسي :
با توجه به رشد و توسعه كسب و كارهاي پلتفرمي در سال هاي اخير و اهميت روزافزون منابع انساني، نياز است چگونگي مديريت منابع انساني كاركنان به اصطلاح «گيگ» در اين شكل جديد از كسب و كار، مورد بررسي و پژوهش قرار گيرد. هدف اين مقاله ارايه چارچوبي براي مديريت منابع انساني گيگ در كسب و كارهاي پلتفرمي و در راستاي ارزش آفريني براي ذينفعان است. روش پژوهش كيفي و در قالب روش مطالعه چندموردي است. براي اين منظور پنج پلتفرم ايراني مورد مطالعه قرار گرفتند. روش اصلي گردآوري داده، استفاده از مصاحبه هاي نيمه ساختاريافته با برخي مديران و انجام دهندگان كار در كسب و كار هاي پلتفرمي است كه براي انتخاب آنها از نمونه گيري نظري استفاده شد. از روش تحليل تم براي تحليل داده ها استفاده شد. در نتيجه تحليل داده ها، 13 عامل محيطي، 7 كاركرد اصلي مديريت منابع انساني و چگونگي انجام آنها و 8 شيوه ايجاد ارزش شناسايي شد. يافته ها چارچوبي را براي مديريت منابع انساني گيگ در پلتفرم ها از راه شناسايي نيروها و عوامل اقتضايي موثر بر منابع انساني، كاركردهاي اصلي مديريت منابع انساني در پلتفرم ها و نحوه ارزش آفريني كاركردها براي ذينفعان ارايه مي كنند.
چكيده لاتين :
Due to growth and development of platform businesses and the growing importance of human resources in recent years, it is necessary to study how to manage the so-called "Gig workers" in this new form of business. The purpose of this paper is to provide a framework for Gig human resource management through creating value for stakeholders in platform businesses. Using multiple case study research method, five Iranian platforms were studied. The main data collection tool was semi-structured interviews with managers and Gig workers of platform businesses, which were selected by theoretical sampling. Thematic analysis method was used for data analysis. As a result of data analysis, 13 environmental factors, 7 main functions of HRM and the ways they perform and 8 ways of value creation through HRM functions, were identified and categorized. The findings provide a framework for HRM in platforms by identifying contingency forces and factors affecting HRM, main functions of HRM and the way they create value for stakeholders.
عنوان نشريه :
پژوهش هاي مديريت منابع سازماني
