ارائه الگوي مفهومي براي ارتقاي اثربخشي آموزش هاي ضمن خدمت كاركنان اداري دانشگاه آزاد اسلامي

Designing a Conceptual Model for Improving the Effectiveness of In-service Training of the Administrative Employees of the Islamic Azad University

اين پژوهش به شناسايي ملزومات موردنياز براي ارتقاي اثربخشي آموزش هاي ضمن خدمت كاركنان اداري دانشگاه آزاد اسلامي و ارايه الگويي مفهومي در اين زمينه مي پردازد كه در دو مرحله با رويكرد آميخته انجام شد. ابتدا ازطريق مصاحبه هاي نيمه ساخت يافته با 10 نفر از متخصصان آموزش ضمن خدمت دانشگاه آزاد، ملزومات موردنياز براي ارتقاي اثربخشي آموزش هاي ضمن خدمت در چهار مرحله نيازسنجي، طراحي، ارايه و ارزشيابي اين برنامه ها شناسايي و با روش سه مرحله اي گراندد تيوري، تحليل و مفهوم سازي شدند. سپس ازطريق پرسشنامه طيف ليكرت، ديدگاه 354 نفر از كاركنان اداري اين دانشگاه درباره اين ملزومات مورد بررسي قرار گرفت. درمجموع 14 عامل به عنوان ملزومات مورنياز براي ارتقاي اثربخشي آموزش ها شناسايي و در سه دسته ملزومات: ساختاري، رفتاري و محيطي تبيين شدند و ازنظر كاركنان اداري دانشگاه مورد تاييد قرار گرفتند.

This research is intended to identify the requirements of improving the effectiveness of in-service training of administrative employees of the Islamic Azad University, and to design a conceptual model in this regard. It is a mixed research conducted in two stages. In the first stage, the requirements of improving the effectiveness of in-service training were identified in four stages of needs analysis, designing, presentation and evaluation of these programs were identified through semi-structured interviews with 10 in-service training specialists of Azad University. The data were analyzed and conceptualized in three stages. Afterwards, using the Likert scale questionnaire, the views of 354 administrative employees of the university were explored regarding these requirements. All in all, 14 factors were identified as the necessary requirements for improving the effectiveness of training. They were explained in three categories of requirements: structural, behavioral and environmental. They were confirmed by the administrative employees of the university.