تأثير مزاياي زيبايي‌شناسي و نمادين برند بر تعهد به برند با ميانجي‌گري تعلق به برند در بين مصرف‌كنندگان برند اپل

The Impact of Aesthetic and Symbolic Brand Benefits on Brand Commitment with the mediating Role of emotional attachment Among Apple Brand Consumers

هدف اصلي اين پژوهش، ارائه مدلي است كه ساختاري مفيد براي استفاده مديران و محققان حوزه تعهد مشتري و برند است. اين مطالعه به اين پرسش پاسخ مي‌دهد كه چگونه مزاياي زيبايي‌شناسي برند و مزاياي نمادين برند به تعهد مشتري منجر شده و احساس تعلق‌خاطر به برند چگونه اين رابطه را ميانجي‌گري مي‌كند. اين تحقيق از لحاظ هدف كاربردي و از حيث گردآوري داده‌ها، پيمايشي و توصيفي است. جمع‌آوري داده‌هاي مورد نياز تحقيق با استفاده از پرسشنامه 20 سؤالي استاندارد‌ و سنجيده شده با طيف پنج گزينه‌اي ليكرت انجام گرفته و به‌صورت نمونه‌گيري غير تصادفي هدفمند بين 350 نفر از دانشجويان دانشگاه زنجان به دست آمده است. يافته‌هاي تحقيق نشان داد كه مزاياي زيبايي‌شناسي و نمادين برند، داراي تأثير مثبت و معنادار بر تعهد است و همچنين متغير احساس تعلق‌خاطر به برند عامل ميانجي مثبتي بين رابطه مزاياي زيبايي‌شناسي و نمادين برند بر تعهد به برند است.

not abstract