طراحي مدل هوشمندي كسب‌وكار با رويكرد داده‌-بنياد

Designing a business intelligence model using Grounded Theory approach

سازمان‌ها با مشكلات متفاوتي در استفاده بهينه از داده‌ها مواجه‌اند. هوشمندي كسب‌وكار به‌خوبي سازمان‌ها را در اين امر ياري مي‌كند. اين مقاله مبتني بر پژوهش كيفي است كه با استفاده از استراتژي نظريه‌پردازي داده بنياد به طراحي مدل هوشمندي كسب‌وكار در شركت‌هاي پتروشيمي مستقر در منطقه ويژه اقتصادي ماهشهر مي‌پردازد. به همين منظور با 13 تن از مديران و خبرگان مهندسي/فناوري پتروشيمي به‌عنوان نمونه و به روش نيمه ساختاريافته مصاحبه انجام شد و متون مصاحبه در سه مرحله كدگذاري باز، محوري و انتخابي مورد تحليل قرار گرفت. مدل پس از طراحي به روش دلفي مورد ارزيابي مشاركت‌كنندگان و تأييد آنان قرار گرفته است. نتايج حاصل از اين تحقيق مدلي را ارائه مي‌دهد كه به انگيزه‌هاي روي آوردن به هوشمندي كسب‌وكار و عوامل مؤثر بر آن مي‌پردازد و به شركت‌هاي پتروشيمي منطقه در پياده‌سازي موفق هوشمندي كسب‌وكار، تصميم‌گيري بهينه در تمامي سطوح و دستيابي به سازماني هوشمند كمك مي‌كند.

Organizations face different problems in the optimal use of data. Business intelligence helps organizations achieve that. This article is based on the qualitative research, using Grounded Theory approach, and it aims to design a business intelligence modelin petrochemical companies located in Mahshahr Special Economic Zone. In this study, 13 executives/experts were interviewed as a sample using semi-structured method and the collected data were analyzed with the open coding, axial and selective stages. and the model was tested and confirmed by the interviewers using the Delphi method. The results of this research provide a model the petrochemical companies, the motivations and the factors affecting successful implementation of Business Intelligence, transition into an intelligent enterprise, and optimized decision-making in all areas.