نگرشي تحليلي بر كيفيت برخي از شاخص هاي خدمات شهري (مطالعه موردي: منطقه ي 2 كلانشهر اهواز)

بررسي و تحليل فضايي امكانات و خدمات عمومي موجود در سطح نواحي شهري مي تواند به شناخت كمبودها و تراكم بي رويه و ميزان برخورداري هر يك از مناطق/ نواحي شهري دست يافت. از سويي ديگر اهداف توسعه پايدار شهري به نوعي مديريت عملكرد با ملزومات و پيش‌نياز آنها و طراحي و اجراي در سازمان فضايي شهرها است. هدف اصلي اين پژوهش نگرشي تحليلي بر كيفيت عملكرد برخي شاخص هاي خدمات شهري و نقش آن در توسعه ي شهري در سطح منطقه 2 كلانشهر اهواز است. روش اين پژوهش پيمايشي با استفاده از پرسشنامه است. جامعه آماري تحقيق كل ساكنان منطقه 2 كلانشهر اهواز و حجم نمونه مورد بررسي با استفاده از فرمول كوكران 380 نفر تعيين گرديد. روش نمونه‌گيري متناسب با حجم سطح نواحي به طور تصادفي است. از نرم‌افزار SPSS و آزمونF تحليل واريانس يكطرفه(ANOVA)براي تجزيه و تحليل داده‌هاي به دست آمده از تحقيقات ميداني استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد عملكرد كيفيت ارائه خدمات شهري در منطقه 2 كلانشهر اهواز نامناسب و ميزان رضايت مندي شهروندان از شاخص هاي مختلف خدمات شهري متفاوت است.