بررسي رابطه ميان مولفه هاي ارزيابي عملكرد سازماني (موردمطالعه: سازمان خريد در بخش دولتي)

Investigating the Relationship between Organizational Performance Evaluation Components (Case Study: Public Sector Purchasing Organization)

ارزيابي عملكرد سازماني يكي از حوزه هاي حايز اهميت در مديريت است. اهميت ارزيابي عملكرد به حدي است كه به باور برخي، از ملزومات اساسي سازمان ها و مديران است. به عبارتي ديگر، اگر نتوان عملكرد سازمان را مورد ارزيابي قرارداد، نمي توان آن را مديريت كرد. هدف از انجام اين پژوهش بررسي رابطه ميان مولفه هاي ارزيابي عملكرد سازماني است جامعه آماري اين تحقيق اساتيد و خبرگان حوزه ارزيابي عملكرد سازماني، زنجيره تامين و حوزه هاي آماد و پشتيباني به تعداد 30 نفر بود. همچنين حجم نمونه به روش سرشماري انتخاب شد. روش پژوهش توصيفي از نوع همبستگي بود و براي جمع آوري اطلاعات از روش دلفي از پرسشنامه محقق ساخته با روايي و پايايي به ترتيب 96/0 و 91/0 استفاده شد. تجزيه وتحليل داده هاي استخراج شده با تلفيقي از آمار توصيفي و استنباطي در قالب جداول و نمودارها آمده است. براي تجزيه وتحليل داده ها، نرم افزار Smart PLS و الگوي معادلات ساختاري مورداستفاده قرار گرفت. در پژوهش حاضر سعي شد تمام عوامل موثر بر ارزيابي عملكرد سازماني لجستيك بررسي شود بدين منظور 6 مولفه اصلي و 30 مولفه فرعي در 101 آيتم سنجيده شد نتايج نشان داد به ترتيب مولفه هاي، زيرساخت و ورودي، رشد و يادگيري، نتايج و پيامدها، رضايت ذينفعان، مالي و فرآيندها به عنوان مولفه هاي اصلي ارزيابي عملكرد سازماني لجستيك تاييد و با توجه به برازش كلي الگو، الگوي نهايي در سطح قوي گزارش شد.

The evaluation of the organizational performance is an important area in management. The significance of the performance evaluation is mainly associated with its necessity for the originations and managers. In other words, if the performance of the organization is not evaluated, its management is hampered. This study aims to examine the relationship between the components of organizational performance evaluation. The research population includes 30 cases chosen from the university lecturers and the elite in the fields of organizational performance evaluation, supply chain, logistics and support. The sample size was determined using the census approach. The research method was descriptive and correlational, and a self-constructed questionnaire—using the Delphi method— was used to collect the data. The validity and reliability of the scale were reported as 0.96 and 0.91, respectively. The obtained data were analyzed using both descriptive and inferential statistics in the form of tables and figures. The data were analyzed by Smart PLS and Structural Equation Modeling. Attempts were made to examine all the factors affecting the logistic organizational performance. Therefore, six main factors and 30 minor factors in the form of 101 items were examined. The results showed that infrastructure and input, growth and learning, results and consequences, stakeholders’ satisfaction, finance and procedures were confirmed as main factors of logistic organizational performance evaluation. The model was also reported powerful according to goodness of fit indices.