ارائه الگوي قابليتهاي استراتژيك منابع انساني اثربخش (مورد مطالعه: شعب بانكهاي صادرات)

Provide Effective Human Resources Strategic Capabilities Model (Case study: Branches of Saderat Bank)

زمينه: سازمان هاي موفق بر اساس اهداف كلان خود، قابليت هاي استراتژيك نيروي انساني مورد نياز خود را شناسايي مي كنند يا كاركنان خود را براي كسب اين قابليت ها، پرورش مي دهند. هدف: هدف اين پژوهش ارائه الگوي قابليت‌هاي استراتژيك منابع انساني در شعب بانك صادرات ايران مي باشد. روش: قابليت‌هاي استراتژيك منابع انساني از طريق مطالعات اكتشافي و نظرسنجي از خبرگان آگاه به موضوع با بكارگيري تكنيك دلفي، شناسايي شد. جهت انتخاب نمونه از روش نمونه‌گيري غير تصادفي از نوع گزينشي استفاده شد و نمونه آماري پژوهش از بين اساتيد، مديران و كارشناسان بانك صادرات به تعداد 18 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوري اطلاعات، بررسي اسناد و مدارك و پرسشنامه نيمه ساختاريافته بود. براي تحليل داده ها، از آزمون t تك نمونه اي، تحليل عاملي و روش مدل يابي معادلات ساختاري براي ساخت مدل پژوهش با استفاده از نرم‌افزار ليزرل و پي ال اس استفاده شد. يافته‌ها: يافته ها نشان داد الگوي قابليت‌هاي استراتژيك منابع انساني داراي ابعاد قابليت‌هاي رهبري، قابليت‌هاي اصلي منابع انساني، قابليت‌هاي ويژه نقش منابع انساني و صفات فردي مي‌باشد چون طبق آزمون تحليل عاملي، تمامي ضرايب استاندارد بزرگ‌تر از 5/0 و ميزان بارهاي عاملي بزرگ‌تر از96/1 مي باشد. نتيجه‌گيري: با توجه به اينكه الگوي قابليت‌هاي استراتژيك منابع انساني براي اولين بار در كشور طراحي شده است، لازم است مديران بر ابعاد و مولفه هايي كه قبلاً مورد توجه نبوده، تمركز كنند. همچنين، مي توان از اين الگو در ساير بانك ها و سازمان ها استفاده كرد.

Background: Successful organizations, based on their grand goals, identify the strategic capabilities of the human resources they need or train their employees to acquire these capabilities. Objective: The purpose of this study is to provide a model of strategic capabilities of human resources in the branches of Bank Saderat Iran. Method: The strategic capabilities of human resources were identified through exploratory studies and surveys of knowledgeable experts using the Delphi technique. To select the sample, selective non-random sampling method was used and the statistical sample of the research was selected from 18 professors, managers and experts of Bank Saderat. Data collection tools were documents and a semi-structured questionnaire. For data analysis, one-sample t-test, factor analysis and structural equation modeling were used to construct the research model using LISREL and PLS software. Results: The results showed that the model of strategic capabilities of human resources has the dimensions of leadership capabilities, main capabilities of human resources, special capabilities of the role of human resources and individual traits because according to factor analysis test, all standard coefficients are greater than 0.5 and factor loads greater than 1.96. Conclusion: Considering that the model of strategic capabilities of human resources has been designed for the first time in the country, it is necessary for managers to focus on dimensions and components that have not been considered before. Also, this template can be used in other banks and the organizations.