ارائه يك سيستم خبره فازي جهت ارزيابي و سنجش ريسك‌هاي عملياتي در سازمان‌هاي نگهداري و تعميرات‏ هوايي

زمينه و هدف: ماهيت كاري سازمان‌هاي هوايي به‌گونه‌اي است كه همواره با بروز حوادث و لزوم انجام ارزيابي ريسك صحيح مواجه هستند. يكي از اين موارد، فرآيند نگهداري و تعميرات در اين سازمان‌هاست اما همان‌طور كه از تعريف ريسك آشكار است، اين فرايند همواره با عدم قطعيت همراه است. بر اين اساس بايد به اين مهم توجه داشت كه انجام محاسبات ارزيابي ريسك بايد منطبق بر اصولي باشد كه بتواند اين عدم قطعيت را پوشش دهد.روش: در اين تحقيق، شناسايي و اولويت‌بندي عوامل ايجاد ريسك براي فرآيند عملياتي نمودن هواپيما در بخش نگهداري و تعميرات هوايي سازمان مورد مطالعه است. براي اين كار پس از طراحي يك سيستم استنتاج فازي چندمرحله‌اي، معيارهاي اصلي و زير معيارها توسط خبرگان حوزه هوايي و با استفاده از تكنيك طوفان فكري شامل تحقق محصول، زيرساخت‌ها، فناوري، فرآيندهاي عملياتي و نيروي انساني انتخاب شدند.يافته ها: اين پياده‌سازي باعث شناسايي در پنج شاخص كلي و هفده زير شاخص از ريسك‌هاي تأثيرگذار در اين صنعت نشان داد كه بيشترين تأثيرگذاري در حوزه ريسك شامل فرآيندهاي فني و عملياتي (98.35) و كمترين اثرگذاري در حوزه تحقق محصولات (66.32) است.نتيجه گيري: استفاده از سيستم خبره فازي مدل‌سازي شده در اين تحقيق كه به راحتي مي‌توان با تغيير ورودي و مشاهده خروجي، ميزان اهميت آن‌ها را تعيين كرد ، سعي در برطرف نمودن مشكلات و اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه در حوزه مهندسي ايمني و تحليل ريسك‌هاي عملياتي و فني سازمان را در هر مرحله از فرآيندهاي كاري دارد.