بررسي پيشايندهاي عملكرد شغلي در فرماندهي انتظامي استان آذربايجان غربي

Investigation of Antecedents for Job Performance in the Commanders and principals of police deputies in West Azerbaijan

زماني كه كاركنان نسبت به سازمان خود احساس تعهد كنند، نه تنها به دنبال انجام وظايف خود خواهند رفت، بلكه به دنبال نشان دادن رفتار شهروندي سازماني نيز هستند. از طرفي ديگر، رفتار شهروندي سازماني يك معيار براي ارزيابي عملكرد شغلي است. در اين راستا، مقالۀ حاضر سعي دارد تا نقش عدالت سازماني، توانمندسازي كاركنان، و حمايت سازماني ادراك‌شده را در ارتقاي سطح عملكرد پرسنل ناجا از طريق تعهد سازماني و بروز رفتارهاي فرانقشي مورد بررسي قرار دهد. اين پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت، توصيفي تحليلي است كه به روش پيمايشي انجام شد. جامعة آماري پژوهش حاضر را فرماندهان و مسئولين معاونت‌هاي مختلف در فرماندهي انتظامي استان آذربايجان غربي تشكيل مي‌دهد. با توجه به اينكه تعداد كل فرماندهان و مديران اين فرماندهي 152 نفر بوده از روش تمام شماري براي جمع‌آوري اطلاعات استفاده شد. به‌منظور سنجش روايي پرسشنامة استاندارد پژوهش از تحليل عاملي تأييدي مرتبة اول و دوم و براي تعيين پايايي از آلفاي كرونباخ استفاده شد. همچنين فرضيه‌هاي پژوهش به كمك روش مدلسازي معادلات ساختاري، يعني تحليل مسير مورد بررسي قرار گرفتند. نتايج حاصل از پژوهش نشان‌دهندۀ آن بود كه هر پنج مؤلفة حمايت سازماني ادراك‌شده، توانمندسازي روان‌شناختي، عدالت سازماني، تعهد سازماني و رفتارهاي شهروندي سازماني (پيشايندهاي عملكرد شغلي) بر عملكرد شغلي تأثير مثبت و معناداري دارد. سرانجام، رفتارهاي شهروندي سازماني از بيشترين تأثيرگذاري بر عملكرد شغلي پرسنل ناجا برخوردار بودند.

When employees feel committed to their organization, they not only seek to perform their duties but also to demonstrate organizational citizenship behavior. On the other hand, organizational citizenship behavior is a criterion for evaluating job performance. Regarding this, the present study tries to investigate the role of organizational justice, psychological empowerment, and perceived organizational support in promoting and enhancing the performance level of police staff through organizational commitment and extra-role behavior. The present study is an applied and correlation type research. The statistic population includes the commanders and the principals of different West-Azerbaijan deputy police who involve 152 people and therefore census was applied to collect the data. In order to evaluate the validity of the questionnaire a first and second-order confirmatory factor analysis and in order to evaluate the reliability of it a Cronbach’s Alpha were applied. The research hypotheses were investigated using the structural part of the structural equation modeling i.e. path analysis. Based on the obtained results it was approved that all five factors including perceived organizational support, psychological empowerment, organizational justice, organizational commitment, and organizational citizenship behavior (Antecedents of job performance) have a significant and positive effect on job performance. However, organizational citizenship behavior has the highest effect on the job performance of police among the other factors.