پديد آورندگان :
امانتي، آرمين دانشگاه تهران، كيش، ايران - پرديس بين المللي كيش , سجادي، نصرالله دانشگاه تهران، ايران , رجبي نوش آبادي، حسين دانشگاه تهران، كيش، ايران - پرديس بين المللي كيش , حميدي، مهرزاد دانشگاه تهران، تهران، ايران
چكيده فارسي :
هدف از پژوهش حاضر، طراحي مدل بازاريابي ورزشي رسانه‌هاي اجتماعي بود. روش پژوهش حاضر كيفي و از نوع گراندد تئوري با رويكرد استراوس و كوربين بود. اطلاعات مورد نياز با استفاده از مطالعات اسنادي و مصاحبۀ نيمه ساختار يافته با خبرگان به‌دست آمد. جامعة آماري پژوهش شامل استادان و مديران ورزشي آگاه به بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي بودند. روش نمونه‌گيري به‌صورت غيرتصادفي و هدفمند بود و مصاحبه با 13 نفر از خبرگان تا رسيدن به اشباع نظري ادامه يافت. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها، از روش كدگذاري باز، محوري و گزينشي استفاده شد. در اثر تجزيه‌وتحليل داده‌ها 5 مقولۀ اصلي، 25 مقولۀ فرعي و 317 مفهوم يا كد باز شناسايي شد. در نهايت مدل پارادايمي بازاريابي ورزشي رسانه‌هاي اجتماعي ارائه شد. بر اين اساس منابع انساني، نيروي متخصص، آموزش و داوطلب به‌عنوان مهم‌ترين عوامل علي مدل شناسايي شدند. عوامل قدرت رسانه‌هاي اجتماعي، تفاوت رسانه‌هاي سنتي و نوين، گرايش به سيستم‌هاي ديجيتال، دسترسي آسان، دسته‌بندي مخاطب، قيمت، جست‌وجو، رسانه‌هاي كاغذي و ناكارامدي رسانه‌هاي سنتي به‌عنوان مهم‌ترين عوامل زمينه‌اي شناسايي شدند. عوامل مداخله‌گر مدل نيز شامل محدوديت، زيرساخت و ناآگاهي مديران مي‌شدند. در نهايت راهبردها شامل ترويج، ارتباطات، وفاداري، توليد محتوا، برندسازي، اعتمادسازي و روابط عمومي پيشنهاد شدند. به‌نظر مي‌رسد مديران با اجراي مدل بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي ورزشي مي‌تواند از دستاوردهاي آن در سازمان‌هاي ورزشي بهره‌مند شوند.
چكيده لاتين :
This study aimed at designing social media sport marketing model. This qualitative study was conducted using grounded theory with the Strauss and Corbin approach. To collect data, documents and semi-structured interviews with experts were used. The statistical population consisted of sport professors and managers who were experts on the social media marketing. Sampling method was purposive and non-random and 13 experts were interviewed until reaching theoretical saturation. For data analysis, open, axial and selective coding method was used. Data analysis identified 5 main components, 25 subcomponents and 317 open codes or concepts. Finally, paradigm model of social media sport marketing was developed. Human resources, specialists, education and volunteer were identified as the most important causal factors in the model. Social media power, the difference between traditional and modern media, tendency to digital systems, easy access, audience category, price, search, paper media and inefficiency of traditional media were the most important contextual factors. Intervening factors included restrictions, infrastructure and managers ignorance. Finally, strategies including promotion, communications, loyalty, content production, branding, trust building and public relations were suggested. It seems that managers can benefit from the achievements of social media sport marketing model if they implement the model in sport organizations.
