شبكه‌هاي اجتماعي در خدمت نوآوري اجتماعي و كارآفريني اجتماعي(مطالعه موردي توييتر)

امروزه، كاربران بسياري در شبكه‌هاي اجتماعي مختلف، عقايد و نظرات خود را با سايرين به اشتراك مي‌گذارند. حجم انبوه داده‌هاي خام توليدشده در شبكه‌هاي اجتماعي، آن‌ها را به مخزني سرشار از ايده‌ها، افكار و دغدغه‌هاي تعداد بي‌شماري از كاربران تبديل كرده كه مي‌تواند نقش تعيين‌كننده‌اي در تصميم‌گيري‌هاي خرد و كلان داشته ‌باشند. فلذا پژوهش حاضر درصدد آن است كه با استفاده از روش‌هاي متن‌كاوي در توييتر، دغدغه‌هاي اجتماعي مردم را شناسايي كرده تا در طرح‌هاي آتي نوآوري و كارآفريني اجتماعي لحاظ شود. براي دستيابي به اين هدف، توييت‌هاي مرتبط با نوآوري اجتماعي و كارآفريني اجتماعي با روشي نوين از توييتر استخراج شدند و با استفاده از تكنيك‌ها و الگوريتم‌هاي متن كاوي از جمله مدل سازي موضوعي LDA و تحليل احساسات مورد بررسي قرار داده شدند. يافته‌هاي متن‌كاوي نشان داد، كاربران عموما در حوزه كارآفريني اجتماعي بيشتر به موضوعاتي همچون لزوم اهميت‌ به مساله‌ي اشتغال در چابهار، برگزاري رويداد‌هاي رايگان براي شناسايي ايده‌ها و فرصت‌ها و مشكلات جذب سرمايه در پروژه‌هاي كارآفريني پرداخته بودند. همچنين در حوزه نوآوري اجتماعي نيز كاربران به موضوعاتي چون لزوم اهميت‌ به معلولين، ساخت مراكز دندانپزشكي و همچنين تاسيس گلخانه در مناطق جنوبي كشور و توانمندسازي بانوان توجه بيشتري نشان داده‌اند. علاوه‌براين تحليل احساسات توييت‌هاي فارسي درباره‌ي كارآفريني و نوآوري اجتماعي، حاكي از مثبت بودن نتايج داشت. باتوجه به نتايج مثبت حاصل از تحليل احساسات مردم نسبت به كارآفريني و نوآوري اجتماعي و موضوعات شناسايي شده، مي‌توان در برنامه‌ريزي‌ها و تصميم‌گيري‌هاي آينده، طرح‌هايي را براي رفع دغدغه‌هاي مردم .....