بررسي نقش وجايگاه ICTبرمشاركت الكترونيكي شهروندان درمديريت شهري (مطالعه موردي:شهرسمنان)

امروزه يكي از مهم‌ترين اقدامات شهرداري‌ها، الكترونيكي كردن خدمات شهري است. استفاده از خدمات شهري منافع بسياري مانند كاهش آلودگي هوا، كاهش ترافيك، كاهش مصرف سوخت، كاهش هزينه‌ها، تسريع در انجام امور و ده‌ها منفعت ديگر در پي دارند. پرداختن به اين مباحثICT فرصت‌هاي جديدي براي شهرداري به وجود مي‌آورد، در حالي كه عدم توجه به آن علاوه بر از دست دادن فرصت‌ها مي‌تواند تبديل به يك تهديد گردد.شهرداري‌ها به عنوان يكي از سازمان‌هايي كه بيشترين تماس را بازندگي روزمره مردم دارند، نقش بسيار مهمي در اين مورد ايفا مي‌نمايند.شهرداري‌ها به عنوان يكي از ارگان‌هايي كه بيشترين خدمات را به شهروندان ارائه مي‌نمايند، مي‌توانند با الكترونيكي نمودن خدمات خود گام‌هاي مؤثري در به وجود آوردن شهرها و شهروندان الكترونيك و همچنين تشويق ديگران به ارائه و استفاده از خدمات مديريت شهري گام بردارند. تحقيق مذكور در مقطع زماني سال 1396 انجام شده است. نوع پژوهش كاربردي و روش آن توصيفي، پيمايشي مي باشد. اطلاعات جمع‌آوري شده از طريق روش گردآوري اطلاعات ميداني، كتابخانه‌اي و توصيفي بدست آمده است. حجم نمونه با استفاده از جدول مدل تصميم گيري "كرجسي ومورگان"، 385نفر تعيين گرديده است. اعضاي نمونه به روش نمونه گيري دردسترس انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوري اطلاعات، پرسشنامه و استفاده از بانك‌هاي اطلاعاتي سايت‌هاي اينترنتي مي‌باشد. پرسشنامه‌ها بين شهروندان شهرسمنان توزيع و تكميل شده است .اطلاعات و داده هاي پژوهش با استفاده از پـرسشنامه‌اي كه پايايي آن توسط ضريب آلفـاي كرونباخ 70/0 و روايي آن توسط اعتبار محتوي تأييد شده، جمع آوري گرديده است. براي بررسي فرضيه ها از آزمون پارامتري t استيودنت يك ‌نمونه‌اي وآزمون ناپارامتري دوجمله اي استفاده شده است. روش تجزيه و تحليل اطلاعات جمع آوري شده از طريق نرم افزار spss مي‌باشد.

Today, one of the most important measures of municipalities is the electronicity of urban services. The use of urban services has many benefits such as reducing air pollution, reducing traffic, reducing fuel consumption, reducing costs, accelerating the work and dozens of other benefits. Addressing these ICT discussions creates new opportunities for the municipality, while not paying attention to it in addition to losing opportunities can become a threat. Municipalities, as one of the organizations that provide the most services to citizens, can take effective steps to create cities and electronic citizens by electronicizing their services, as well as encouraging others to provide and use urban management servicesThis study was conducted in 1720. The type of research is applied and its method is descriptive survey. The collected data were obtained through field, library and descriptive data collection method. The sample size was determined to be 385 people using kressi and morgan decision making model table. The sample members were selected by available sampling method. The data collection tool is a questionnaire and the use of databases of internet sites. The questionnaires were distributed and completed among the citizens of The city of Semnan. One-sample t-test and binomial nonparametric test were used to investigate the hypotheses. The data were analyzed by SPSS software.