مدل‌سازي و تحليل ابعاد مديريت زنجيره‌ي تامين چابك بيمارستاني با رويكرد تفسيري –ساختاري(مطالعه موردي: بيمارستان‌هاي دولتي شهر رشت)

زمينه و هدف: هدف كلي بخش درمان تدوين و مديريت يك زنجيره تامين كارا و اثربخش مي‌‌باشد. بي‌‌ثباتي ذاتي و غيرقابل پيش‌بيني بودن نيازها در حوزه‌‌ي درمان، مستلزم زنجيره‌‌ي تامين انعطاف‌‌پذير است. چابكي نشان‌‌دهنده‌‌ي پاسخ‌‌گويي بيمارستان در هنگام مواجهه با تغييرات محيطي است و بيمارستان‌هاي چابك توانايي ارايه خدمات مناسب به بيماران را دارند. چابكي مديريت زنجيره‌‌ي تأمين بيمارستاني نيازمند يافتن ابعاد اصلي و تأثيرگذار در اين رابطه و برقراري ارتباط بين آنها و تحليل اين ابعاد نسبت به هم مي‌‌باشد. هدف از اجراي اين پژوهش مدل‌‌سازي تفسيريساختاري و تحليل ابعاد مديريت زنجيره‌‌ي تامين چابك بيمارستاني مي‌‌باشد. روش بررسي: طرح پژوهش از نوع آميخته توصيفي-پيمايشي با رويكرد اكتشافي نسبت به آينده است. جامعه آماري اين پژوهش، پزشكان، پرستاران و كاركنان شاغل در دانشگاه علوم پزشكي گيلان تشكيل هستند. براي تعيين ابعاد چابكي از تكنيك دلفي و براي تحليل و مدل‌‌سازي از رويكرد مدل‌‌سازي تفسيريساختاري استفاده گرديد. يافته‌‌ها: مدل نهايي مديريت زنجيره‌‌ي تامين چابك بيمارستاني با ۱۶ بُعد، داراي ۸ سطح بود كه در بالاترين سطح كاهش هزينه و در پايين‌‌ترين سطح تعهد رهبري سازمان قرار گرفت. نتايج تحقيق بيانگر اين است كه تعهد رهبري زيربناي چابكي زنجيره‌‌ي تامين در بيمارستان مي‌‌باشد. متغير مديريت دانش، داراي تاثيرگذاري و تاثيرپذيري پايين بوده و به‌‌عنوان متغير اهرمي ثانويه شناخته شد. نتايج بيانگر اين است ﻛﻪ ﺑﻴﺸﺘﺮ ابعاد و عوامل اصلي مديريت زنجيره‌ي تامين چابك ارﺗﺒﺎﻃﺎت پيچيده و متقابل دارند و اين اهميت توجه به ابعاد چابكي در بيمارستان را نشان مي‌‌دهد. نتيجه‌‌گيري: تحليل و تفسير كاركردي از لحاظ تأثيرگذاري و تأثيرپذيري ابعاد چابكي در محيط بيمارستاني نشان داد كه ابعاد برنامه‌ريزي استراتژيك، توسعه منابع انساني و آموزش مهارتهاي كاركنان، مديريت منابع انساني و رضايت كاركنان، مديريت فرايندها، ادغام فرايندها و تحول سازماني، انعطاف پذيري، توسعه ارتباطات سازماني و يكپارچكي مديريت اطلاعات، مديريت كيفيت خدمات و بهبود مستمر، پذيرش تكنولوژي نوين و ارايه ايده‌هاي جديد، سرعت در ارايه خدمات، رضايت و درك بيمار، پايش، پاسخ‌‌گويي تقاضا و حساسيت بازار، در ناحيه راهبردي قرار دارند و باعث ناپايداري مدل مي‌گردند و با اثرگذاري بالا و اثرپذيري بالا نقش مهم در چابكي مديريت زنجيره‌‌ي تامين بيمارستاني دارند.