انتخاب تامين كننده دستگاه الكتروشوك با استفاده از روش هاي تصميم گيري چندمعياره TOPSIS، VIKORوSAW در بيمارستان افضلي پور كرمان

Selection of Electroshock Device Supplier Using TOPSIS, VIKOR, and SAW Multicriteria Decision-making Methods in Afzalipour Hospital, Kerman

مقدمه مديران و سياست گذاران به دنبال روش هايي هستند كه آنها را در اتخاذ بهترين تصميم و انتخاب بهترين گزينه براي خريد تجهيزات پزشكي مانند الكتروشوك كمك كند. باتوجه به اينكه در شرايط عملي، تنها در نظر گرفتن يك معيار براي ارزيابي گزينه هاي تصميم نمي تواند واقع بينانه باشد، روش هاي تصميم گيري چند معياره با ارزيابي گزينه هاي تصميم بر اساس معيارهاي متعدد و غالبا متعارض، از جمله روش هايي هستند كه هر روز بر ميزان و گستره استفاده از آنها در سازمان هاي مختلف از جمله بيمارستان ها افزوده مي شود. روش كار در اين مطالعه براي تصميم گيري درمورد خريد دستگاه الكتروشوك از روش هاي SAW,VIKOR و TOPSIS استفاده شد. با جستجو در مقالات علمي و با استفاده از روش دلفي معيارهايي به عنوان معيارهاي موثر و مهم در تصميم گيري براي خريد دستگاه الكتروشوك شناسايي و در ماتريس تصميم گيري وارد شدند. ورودي ديگر ماتريس تصميم گيري 4 برند دستگاه الكتروشوك بودند كه باتوجه به سايت IMED و با مشورت مسيول تجهيزات پزشكي بيمارستان انتخاب شدند. ماتريس اوليه تصميم گيري با استفاده از نظرات خبرگان تكميل شد و به عنوان ورودي روش هاي TOPSIS، SAW و VIKOR در نرم افزار اكسل وارد شد. يافته ها: نتايج به دست آمده از هر 3 مدل تصميم گيري VIKOR ، TOPSIS و SAW مشابهت داشته و يكديگر را تاييد كردند و نشان داد كه بهترين برند براي خريد دستگاه الكتروشوك، برند B و نامناسب ترين گزينه براي خريد در بيمارستان، برند A است. نتيجه گيري: استفاده از رويكردهاي تصميم گيري چندمعياره در دنياي رقابتي و پرهزينه امروز امري اجتناب ناپذير و موثر مي باشد و استفاده از چندين روش تصميم گيري با معيارهاي مختلف و نيز تشابه نتايج به دست آمده، اعتبار نتايج را افزايش مي دهد.

Introduction: Managers and policymakers are looking for ways to help them make the best decisions and buying the best medical equipment like an electroshock. Given that considering only one criterion for evaluating decision options cannot be realistic, the application of multi-criteria decision-making methods, which employ several criteria (often conflicting) to evaluate decision options, is on the rise. Methods: In this study, SAW, VIKOR, and TOPSIS methods were used to decide on the purchase of an electroshock device. Using literature review and the Delphi method, a series of effective and important criteria were identified for making decisions regarding purchasing an electroshock device and entered in the decision matrix. The other input was the decision matrix of 4 brands of EKG devices, which were selected according to the IMED site and in consultation with the hospital medical equipment manager. The primary decision matrix was developed using expert opinions and was used as the input of TOPSIS, SAW, and VIKOR methods in Excel software. Results: The results obtained from all three decision models of VIKOR, TOSIS, and SAW were similar and confirmed each other and showed that the best brand to buy an electroshock device is brand B. While the most inappropriate option was brand A. Conclusion: The use of multi-criteria decision-making approaches in today’s competitive and costly world of management is inevitable and effective. Besides, the use of several decision-making methods with different criteria, as well as the similarity of the results, increase the validity of the results.