پديد آورندگان :
هاشميان بجنورد، ناهيد مؤسسه آموزش عالي حكمت رضوي - گروه روان‌شناسي، مشهد، ايران , مقدس زاده بزار، مسعود مؤسسه آموزش عالي حكمت رضوي - گروه روان‌شناسي، مشهد، ايران , عليدوستي، فاطمه دانشگاه خيام - گروه روان‌شناسي، مشهد، ايران
كليدواژه :
روش تحليل , ويژگي‌هاي شخصيتي , عملكرد شغلي , سلسله مراتبي
چكيده فارسي :
چكيده
تحقيقاتي كه در رابطه با تأثير ويژگي‌هاي شخصيتي بر عملكرد شغلي انجام شده، عمدتاً براساس تحليل همبستگي يا رگرسيون بوده و تغييرات عملكرد شغلي براساس هر مؤلفه از شخصيت را تبيين كرده است. هدف از اين تحقيق ارائه مدلي است كه بتواند نقش عوامل شخصيتي را در عملكرد شغلي تبيين كند و صرفاً متكي بر داده‌هاي جمع‌آوري‌شده از شاغلين نباشد. اين روش وزن تأثير هر عامل را بر عملكرد شغلي بر اساس نظر خبره تبيين مي‌كند. خبره با استفاده از مقايسه‌هاي زوجي، ترجيح هر عامل شخصيتي را بر ديگري بيان مي‌كند؛ سپس با روش تحليل سلسله مراتبي وزن هر عامل مشخص مي‌شود. با همين روش وزن شخصيت در مقايسه با تخصص و تجربه تعيين مي‌گردد. اين روش براي كاركنان دانشگاه خيام و در سه بخش امور دانشجويي، امور مالي و اداره آموزش انجام شد. براي آزمون مدل، معاونان آموزشي، مالي و دانشجويي به‌عنوان خبره انتخاب شدند. با استفاده از مدل تحليل سلسله مراتبي و نرم‌افزار Choice Expert وزن هر عامل در عملكرد محاسبه شد. وزن‌هاي محاسبه‌شده در نرم‌افزار با توجه به نرخ ناسازگاري اندك، قابل قبول بود. در اداره آموزش وزن‌هاي مسئوليت‌پذيري 0.51، موافق بودن 0.21 تمايل به تجربيات جديد 0.04، برون‌گرايي 0.05، روان‌رنجوري 0.16؛ در امور مالي، مسئوليت‌پذيري 0.62 موافق بودن 0.20، تمايل به تجربيات جديد 0.10، برون‌گرايي 0.05 و روان‌رنجوري 0.03 و در امور دانشجويي مسئوليت‌پذيري 0.52، موافق بودن 0.14، تمايل به تجربيات جديد 0.24 برون‌گرايي 0.04 و روان‌رنجوري 0.06 به‌دست‌آمد كه در هر سه شغل بررسي‌شده، مسئوليت‌پذيري بيشترين نقش را در تبيين عملكرد نشان داد. عملكرد محاسبه‌شده با معادلات توسعه داده‌شده توسط مدل با عملكرد شغلي واقعي براساس آزمون همبستگي اسپيرمن همبستگي معني‌داري نشان داد (p <0.05).در مجموع، علاوه بر روش رگرسيون مي‌توان از روش تحليل سلسله مراتبي براي تبيين وزن عوامل شخصيتي در عملكرد شغلي استفاده نمود.
چكيده لاتين :
Introduction
Research regarding the influence of personality traits on job performance has been largely based on correlation analysis and has explained job performance changes based on each personality trait. If job assignment is done in such a way that the dispersion of one personality factor is low, performance changes are largely explained by other factors, while that factor may play an important role. The purpose of this study was to develop a model that can explain the role of personality factors in job performance and not only rely on data collected from employees.
Method
Analytical Hierarchy Process explains the effect of each factor on performance based on expert opinion. The expert via pairwise comparisons expresses the preference of each personality factor over others, that is the comparison of each factor to another pairwise. The weight of each factor is then determined by hierarchical analysis. In the same way, the role of personality is determined in comparison with expertise and experience. Thus, an equation for job performance is developed taking into account personality traits. This procedure was performed for the employees of Khayyam University. To test the model, education, financial, and student departments vice presidents were selected as experts. Using the hierarchical analysis model and Expert Choice software, the weight of each factor regarding the job performance was calculated.
Results
The weights calculated by using software were acceptable due to the low incompatibility rate. In the education office, weights of responsibility, 0.51, agreeableness, 0.21, openness to experience, 0.04, extraversion 0.05, neuroticism, 0.16; in finance department, responsibility, 0.62, agreeableness, 0.20, openness to experience, 0.10, extraversion 0.05, and neuroticism 0.03, and in student affairs office, responsibility, 0.52, agreeableness, 0.14, openness to experience, 0.24, extraversion 0.04 and neuroticism, 0.06, were obtained in all three studied departments. Responsibility showed the greatest role in explaining job performance. The performance calculated with the equations developed by the model showed a significant correlation with the actual job performance based on the Spearman correlation test. In other words, the results of the neo-test and their placement in the equations led to job performance prediction that was correlated with actual performance, which means that the model is validated.
Discussion
In addition to the regression method, the hierarchical analysis method can be used to explain the role of personality factors regarding job performance. In this study, the weight of the effect of personality factors on performance was calculated by hierarchical analysis.
