شناسايي و تببين ابعاد، مولفه ها و شاخص هاي شايستگي هاي مديران و مقايسه با وضعيت موجود سازمان امور مالياتي كشور

فاقد عنوان لاتين

در عصر حاضر، سازمان‌ها و شركت‌ها خواستار شايستگي كاركنان در مجموعه گسترده‌اي از دانش، مهارت‌ها و نگرش‌هاي ضروري هستند زيرا شايستگي‌ها به عنوان پيش‌بيني كننده‌هاي مهم عملكرد و موفقيت كاركنان مطرح مي شوند. هدف پژوهش حاضر ارائه ي شايستگي هاي مديريتي مديران در سازمان امور مالياتي كشور و مقايسه آن با وضعيت موجود اين شايستگي ها است. اين تحقيق با روش تركيبي انجام شده و به اين منظور در بخش كمي با استفاده از جدول مورگان 356 نفر به روش تصادفي ساده و در بخش كيفي 30 نفر به روش هدفمند از مديران سازمان امور مالياتي كشور به عنوان نمونه انتخاب گرديدند. داده هاي اين پژوهش با استفاده از مطالعات كتابخانه اي، مصاحبه و پرسش نامه جمع آوري گرديد. در بخش كيفي از نرم افزار MAXQDA و در بخش كمي از نرم افزارSPSS بهره گرفته شده است. با توجه به نرمال بودن توزيع داده‌ها، براي تحليل داده هاي پرسش نامه از آزمون تي تك نمونه اي استفاده شد. با توجه به يافته هاي پژوهش، ابعاد سلامت فكري، كمال گرايي، ارتباطات، تعهد، توانايي فردي، سلامت رواني و اجتماعي، در حوزه شايستگي هاي عمومي، ابعاد شخصيت مديريتي، ارتباطات مديريتي، مهارت هاي مديريتي و رهبري در حوزه شايستگي هاي مديرتي، ابعاد هوش مالياتي و دانش مالياتي در حوزه مهارت هاي تخصصي احصا گرديد. از كل مولفه ها 48 درصد نامطلوب و 52 درصد مطلوب بوده اند. به عبارت ديگر 42 درصد مربوط به شايستگي هاي عمومي، 41 درصد مربوط به شايستگي هاي مديريتي و 17 درصد مربوط به شايستگي هاي تخصصي مي باشد.

Nowadays, organizations and companies demand employee competence in a wide range of essential knowledge, skills and attitudes because competencies are considered as important predictors of employee performance and success. The purpose of this study is to present the managerial competencies of managers in the Tax Affairs Organization and compare it with the current situation of these competencies. For this purpose, in the quantitative part, using Morgan table, 356 managers of the country's tax affairs organization were selected by simple random method, and in the qualitative part, 30 people were selected as a sample by purposeful method. The data of this research were collected using library studies, interviews and questionnaires. In the qualitative part, MAXQDA software has been used and in quantitative part, SPSS software have been used. Due to the normality of data distribution, one-sample t-test was used to analyze the data of the questionnaire. According to the research findings, the dimensions of mental health, perfectionism, communication, commitment, individual ability, mental and social health in the field of general competencies, dimensions of managerial personality, managerial communication, managerial skills and leadership in the field of managerial competencies, Dimensions of tax intelligence and tax knowledge in the field of specialized skills were counted. Of the total components, 48% were undesirable and 52% were favorable. In other words, 42% are related to general competencies, 41% are related to managerial competencies and 17% are related to specialized competencies.