تجربه زيسته پرستاران بخش كرونا از ديسترس اخلاقي در حين انجام وظيفه سازماني

Corona Nurses' Lived Experience of Moral Distress while Performing Organizational Duties

مقدمه: در ميان افراد شاغل در بخش سلامت، پرستاران بيش ترين تعداد را به خود اختصاص داده اند و به دليل ارتباط مستقيم پرستار با بيمار، اين حرفه از اهميت خاصي بر خوردار است. هدف از اين پژوهش، فهم تجربه زيسته پرستاران بخش كرونا از ديسترس (در هم تنيدگي) اخلاقي در بين پرستاران شاغل در بيمارستان‌هاي وابسته به دانشگاه علوم پزشكي زاهدان در بخش بيماران كرونايي سال 1399 در شهر زاهدان است. روش كار: پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از جهت شيوه گردآوري داده‌ها به‌صورت كيفي با مصاحبه نيمه ساختاريافته و به شيوه بررسي تجربه زيسته افراد (پديدارشناسي) است. از اين‌رو با 22 نفر پرستار بخش كرونا مصاحبه‌هاي عميق و نيمه ساختاريافته به مدت 30 تا 70 دقيقه انجام شد. سپس داده‌هاي كيفي از مصاحبه‌هاي عميق و نيمه ساختاريافته با مشاركت‌كنندگان به دست آمد. داده‌هاي اين مطالعه كيفي به روش تحليل مضمون مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. يافته ها: در اين پژوهش براي مضمون ديسترس اخلاقي سه مفهوم 1) خطاها، 2) عدم رعايت اصول اخلاقي و 3) تخصيص نامناسب مسئوليت‌ها و صلاحيت‌ها به دست آمده است. نتيجه گيري: در نهايت مفاهيم به دست آمده سه پيامد منفي فردي با كدهاي ديسترس و شكست بي هويتي، بي انگيزگي، سرخوردگي،كاهش اعتماد به ‌نفس، پيامد منفي اجتماعي با كدهاي كاهش رفاه و بروز مشكلات عاطفي، ظهور آسيب‌هاي اجتماعي و روحي، بروز خطاي هاله‌اي و كليشه‌اي، پيامد منفي‌سازماني با كدهاي ناكارآمدي سيستم، تعهد كمتر، دلسرد شدن و ترك سازمان، كاهش بهره‌وري، كاهش كيفيت و كميت خدمات را به دنبال دارند.

ntroduction: Among people working in the health sector, nurses have the largest number and due to the direct relationship between the nurse and the patient, this profession is of particular importance. The aim of this study was to understand the lived experience of corona nurses from moral distress among nurses working in hospitals affiliated to Zahedan University of Medical Sciences in the corona ward in Zahedan in 1399. Methods: The present study is applied in terms of purpose and in terms of method of data collection in a qualitative way with semi-structured interviews and in terms of examining the lived experience of individuals (phenomenology). Therefore, in-depth and semi-structured interviews were conducted with 22 corona nurses for 30 to 70 minutes. Qualitative data were then obtained from in-depth and semi-structured interviews with participants. The data of this qualitative study were analyzed by content analysis method. Results: In this research, for the theme of moral distress, three concepts have been obtained: 1) errors, 2) non-observance of moral principles, and 3) improper allocation of responsibilities and competencies. Conclusions: Finally, the concepts obtained are three negative individual consequences with codes of distress and failure - anonymity - lack of motivation - frustration - decreased self-esteem - negative social consequences with codes of reduced well-being and emotional problems - the emergence of social and psychological damage - error Auras and stereotypes - negative organizational consequences with system inefficiency codes - less commitment - frustration and leaving the organization - reduced productivity - reduced quality and quantity of services.