آسيب‌شناسي فرآيند اجتماعي‌سازي كاركنان بنياد شهيد و امور ايثارگران براساس مدل سه‌شاخگي؛ مطالعه موردي استان خراسان جنوبي

Pathology of Socialization Process of Employees of Martyrs and Sacrificers Foundation Based on Tri-Category (3C) Model; Case Study of South Khorasan Province

اهداف: موفقيت هر سازماني به موفقيت كاركنان آن در انجام امور محوله وابسته است، بنابراين روش‌هاي موفق اجتماعي‌سازي كاركنان از مهم‌ترين مواردي است كه بايد براي تحقق آن اقدام كرد. هدف پژوهش حاضر، آسيب‌شناسي فرآيند اجتماعي­سازي كاركنان بنياد شهيد و امور ايثارگران با استفاده از مدل سه‌شاخگي (در ابعاد ساختاري، رفتاري و زمينه‌اي) بود. ابزار و روش‌ها: اين پژوهش كاربردي از نوع توصيفي در سال 1395 در بين كليه كاركنان اداره كل بنياد شهيد و امور ايثارگران استان خراسان جنوبي و ادارات تابعه در شهرستان‌ها به‌تعداد 105 نفر انجام شد. روش نمونه‌گيري به‌صورت تمام‌شماري بود. ابزار پژوهش، پرسش‌نامه محقق‌ساخته ارزيابي ميزان كيفيت فرآيند اجتماعي‌سازي كاركنان براساس مدل سه‌شاخگي بود. تجزيه و تحليل داده‌ها به‌كمك نرم‌افزار SPSS 21 و توسط آزمون‌هاي T تك‌نمونه‌اي، T مستقل، تحليل واريانس دوطرفه و فريدمن انجام شد. يافته‌ها: نمرات كيفيت فرآيند اجتماعي‌سازي كاركنان به‌طور كلي و در ابعاد ساختاري، رفتاري و زمينه‌اي مطلوب بود (0.0001=p). بين ديدگاه كاركنان مرد و زن، كاركنان داراي سطوح مختلف تحصيلي و كاركنان داراي سنوات مختلف خدمتي در خصوص ميزان كيفيت فرآيند اجتماعي‌سازي كاركنان تفاوت معني­داري وجود نداشت (0.05p>). ميانگين رتبه ابعاد سه‌گانه از ديدگاه كاركنان به ترتيب؛ 2/26 براي بُعد رفتاري2/06 براي بعد ساختاري و 1/68 براي بعد زمينه‌اي بود (0.0001=p). نتيجه‌گيري: كيفيت فرآيند اجتماعي‌سازي كاركنان از ديدگاه كاركنان بنياد شهيد و امور ايثارگران براساس مدل سه‌شاخگي، در كل مدل و ابعاد آن مطلوب است، ولي تا رسيدن به وضعيت كامل مطلوبيت فاصله نسبتاً زيادي در تمامي شاخص‌هاي فرآيند اجتماعي‌سازي كاركنان وجود دارد.

TAims: The success of any organization depends on the success of its employees in carrying out the affairs, so successful methods of socializing employees are one of the most important things that need to be done. The purpose of the present study was to determine the pathology of socialization process of the employees of the martyrs and sacrificers foundation based on Tri-category (3C) Model (co-structure, content and context). Instrument and methods: This descriptive applied research was conducted in 2016 among all staff (105 people) of the martyrs and sacrificers foundation in South Khorasan Province and subsidiary offices in the cities. Sampling method was complete. The research tool was a researcher-made questionnaire to evaluate the quality of staffing socialization process based on 3C Model. Data was analyzed using SPSS 21 software by one-sample t-test, independent t-test, two-way analysis of variance and Friedman test. Findings: The scores of the quality of employees' socialization process in co-structural, content and context dimensions and generally were desirable (p=0.0001). There was no significant difference between the viewpoint of male and female employees, employees with different levels of education and staff with different service levels (p>0.05). The mean scores from employees' viewpoint were 2.26 for content dimension, 2.06 for structural dimension and 1.68 for context dimension (p=0.0001). Conclusion: The quality of socialization process of employees from the viewpoint of employees of the martyrs and sacrificers foundation based on 3C Model (in three dimensions) is desirable, but there is a relatively large gap in all indicators of the socialization process of employees in order to achieve the complete state of desirability.