بررسي تأثير مسئوليت اجتماعي سازمان تأمين اجتماعي بر بهبود رفتار شهروندي كاركنان با در نظر گرفتن ارزش‌هاي اخلاقي و عدالت سازماني

Studying the Impact of Social Responsibility of Social Security Organization on Improving Employees’ Citizenship Behavior Focused on ethical Values and Organizational Justice

هدف هدف اين مقاله بررسي تاثير مسيوليت هاي اجتماعي، عدالت سازماني و ارزش هاي اخلاقي بر رفتار شهروندي سازماني است. اين تحقيق از بعد هدف كاربردي است. روش از نظر روش گردآوري اطلاعات توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري تحقيق جاري كليه كاركنان شعب سازمان تامين اجتماعي در شهر مشهد هستند. روش نمونه گيري غيراحتمالي دردسترس بوده و براي تعيين حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده است. تعداد كل كاركنان جامعه آماري 525 نفر است كه بر اساس جدول مورگان، 222 نمونه جمع آوري و تجزيه وتحليل شد. ابزار گردآوري پرسشنامه استاندارد بوده كه پس از بومي سازي بررسي روايي محتواي آن توسط اساتيد و روايي سازه از روش تحليل بارهاي عاملي تاييدي و به وسيله نرم افزار اسمارت پي ال اس انجام شده است. براي بررسي پايايي پرسشنامه از ضريب پايايي تركيبي و آلفاي كرونباخ و براي بررسي فرضيه ها از مدل يابي معادلات ساختاري توسط نرم افزار اسمارت پي ال اس استفاده شده است. نتيجه نتايج تحقيق نشان مي دهد مسيوليت اجتماعي بر عدالت سازماني، ارزش هاي اخلاقي و رفتار شهروندي سازماني اثرگذرا است. همچنين، عدالت سازماني و ارزش هاي اخلاقي بر رفتار شهروندي سازماني موثر هستند. در اين تحقيق نقش ميانجي عدالت سازماني و ارزش هاي اخلاقي نيز تاييد شد.

Objective: The present research is aimed at studying the effect of social responsibilities, organizational justice, and ethical values on organizational citizenship behavior. Method: Being an applied research, this study used the descriptive-survey method to collect data. Statistical population of the research includes all employees of the social security insurance branches located at Mashhad city. Meanwhile, non-probability sampling method was applied, and Morgan table was used to determine the sample size. Total number of statistical population was 525, of which, 222 samples were analyzed based on Morgan table. A standard questionnaire was used to collect data. Upon localization of the questionnaire, its content validity was checked by the professors and the construct validity was performed through confirmatory factor analysis by Smart PLS software. The combined reliability coefficient and Cronbach's alpha were used to investigate the questionnaire reliability. Accordingly, structural equation modeling through Smart PLS software was applied for hypothesis testing as well. Result: The research result shows that social responsibility has a crucial impact on organizational justice, ethical values and organizational citizenship behavior. Moreover, organizational justice and ethical values also effect on organizational citizenship behavior. The intervening role of organizational justice and ethical values was certified in this research.