عوامل مديريت اثربخش پروژه‏ هاي بهبود در جريان تعالي‏ گرايي سازماني

بتكارات تعالي كسب‌‏وكار به سازمان‏ها در توسعه و افزايش قابليت‏هاي مديريتي در راستاي دستيابي به سطح عملكرد بالا و رقابت‏پذيري بيشتر كمك مي‏كند. به طوريكه با پياده‏سازي مدل‏هاي تعالي و خودارزيابي مبتني بر آنها، امكان تعريف پروژه‏هاي بهبود مختلفي ايجاد شده و با اجراي اثربخش آنها، بلوغ تعالي و عملكرد كلي سازمان ارتقاء و بهبود مي‏يابد. لذا اجراي موفق پروژه‏هاي بهبود به عنوان ركن اصلي مدل‌هاي تعالي‌سازماني، از عوامل اصلي اثربخشي اين مدل‌ها است. تحقيق كاربردي حاضر درصدد است با واكاوي چگونگي مديريت پروژه‏هاي بهبود، مولفه‏هاي آن ‏ر‏ا در پياده‏سازي مدل‏هاي تعالي كسب‏ و‏ كار شناسايي و دسته‏بندي كند تا راهنمايي براي پياده‌سازي آنها در سازمان‌ها باشد. در اين راستا با مرور ادبيات تحقيق و نيز انجام مصاحبه‏هاي نيمه ساختار‏يافته با خبرگان، پانزده مولفه مرتبط با چگونگي مديريت پروژه‏هاي بهبود شناسايي و احصاء شده و با استفاده از يك پرسش‏نامه اعتبارسنجي شده، اهميت آنها مورد ارزيابي قرارگرفته است. با كمك تحليل عاملي اكتشافي، مولفه‏هاي مرتبط به چهار عامل اصلي شامل تعريف و اولويت‏بندي، اجرا، رسميت بخشي و حمايت، پايش ساختاريافته و يكپارچه پروژه‏هاي بهبود دسته‏بندي شده‏اند. اين تحقيق با شناسايي و دسته‏بندي مولفه‏هاي پروژه‏هاي بهبود، زمينه‏ساز ايجاد درك و آگاهي وسيع‏تري براي مديران و كارشناسان در پياده‏سازي مدل‏هاي تعالي كسب‏ وكار و افزايش اثربخشي فرآيند تعالي‏‏گرايي سازماني مي‏باشد.