بررسي تأثير عدم امنيت شغلي درك شده بر تمايل به ترك خدمت

كوويد-19 باعث بحران بي‌سابقه‌اي در تمام صنايع به‌ويژه صنعت هتلداري در سراسر جهان شده است. هدف از پژوهش حاضر بررسي تأثير عدم امنيت شغلي درك شده بر تمايل به ترك خدمت كاركنان هتل در دوران شيوع كوويد19 است. به‌منظور دستيابي به هدف پژوهش، داده‌هايي از 370 نفر از كاركنان هتل‌هاي 4 و 5 ستاره در سطح شهر مشهد به روش در دسترس با استفاده از پرسشنامه جمع‌آوري شد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردى، شيوه جمع‌آوري اطلاعات پيمايشى و به لحاظ بررسى روابط بين متغيرها، همبستگى با تأكيد بر مدل‌سازي معادلات ساختاري است. نتايج آزمون فرضيه‌ها با به‌كارگيري نرم‌افزارهاي SPSS وSmart PLS 3.0  حاكى از آن است كه عدم امنيت شغلي درك شده تأثير مثبتي بر تمايل به ترك خدمت كاركنان دارد. درعين‌حال، عدم امنيت شغلي درك شده منجر به كاهش تعلق‌خاطر و درهم بافتگي كاركنان با شغل مي‌شود. همچنين، تعلق‌خاطر شغلي منجر به كاهش ترك خدمت كاركنان مي‌شود. درنهايت، نتايج نشان داد كه درهم بافتگي شغلي تأثيري بر تمايل به ترك خدمت ندارد.