ارائه مدل فرآيند طراحي و توسعه محصول بر اساس پارادايم اقتصاد هوشمند در صنعت بانكداري

The Presentation of a Model for Product Design and Development Process based on the Smart Economy Paradigm in the Banking Industry

هدف اصلي اين پژوهش،تدوين مدلي براي فرآيند طراحي و توسعه محصول بر اساس پارادايم اقتصاد هوشمند در صنعت بانكداري است.رويكرد بخش كيفي،مبتني بر راهبرد نظريه داده بنياد است.ابزارگردآوري اطلاعات مصاحبه نيمه ساخت با 12 نفر از كارشناسان و مديران صنعت بانكداري است. در نمونه گيري از دو روش نمونه گيري هدفمند و گلوله برفي استفاده گرديد.مجموعه عواملي كه ميتواند اين مدل را در بانك هاي كشور محقق كند،در قالب يك مدل جامع با 6 بعد اساسي يا كليدي و 47 مولفه و 236 شاخص معرفي و ارايه شد.پديده اصلي،مراحل فرآيند طراحي و توسعه محصول در صنعت بانكداري است كه در شش بعد تعيين اهداف و راهبردها،مديريت ايده ها،تجزيه و تحليل فرآيند،طراحي محصول و فرآيندها،توسعه تجاري،مديريت عملكرد و ارتقاء و با توجه به شرايط علي،مداخله گر،زمينه اي،راهبردها و پيامدها تدوين و مدل نهايي ارايه شد. از جمله نتايج پژوهش بكارگيري راهبردهاي اقتصاد هوشمند در فرآيند طراحي و توسعه محصول در صنعت بانكداري كشور مي باشد.در بخش كمي،داده ها از طريق پرسشنامه اي محقق ساخته با 94 گويه گردآوري و روش توصيفي- پيمايشي براي تحليل و تبيين پديده محوري مدل پيشنهادي به كارگرفته شد.نتايج مرحله كمي نشان داد كه روابط موجود با ضرايب تاثير مناسبي به تاييد رسيد و با بخش كيفي همخواني داشت.

The present research aims to make a model for product design and development process (PDDP) based on the smart economy paradigm in the banking industry.The qualitative section approach is based on Grounded Theory.The data-collection instrument consists of semi-structured interview with twelve research and innovation experts and managers in banking industry applying purposeful as well as snowball sampling.Findings show that the final model consists of 6 main dimensions36 components and 236 indicators.The central category is the stages of the product design and development process in the field of banking which in six dimensions determine the goals and strategies of the PDDP ideas management,PDDP analysis, product design and processes, business development acquisition, performance management and upgrade during the product life cycle and according to causal conditions, intervening conditions, contextual conditions, strategies and results were. Among the research results is the application of smart economy strategies in the PDDP in the country's banking industry.In quantitative section,the data was collected by a researcher-made questionnaire consisting of 94 items and the descriptive-survey method was used for analysis and explanation of proposed model. The quantitative results indicate the verification of the model relations with an appropriate impact factor as well as its consistency with qualitative-section results