شهرت مقصد گردشگري و ادراك شناختي و عاطفي بازديدكنندگان مطالعه موردي: شهر اصفهان

شهرت يك مقصد نقش مهمي در جذب گردشگران داشته و توجه به مؤلفه‌هاي شهرتِ شهري و شناسايي آن‌ها بر اساس ادراك بازديدكنندگان نيز اهميت به سزايي در درك درست نيازهاي گردشگران دارد. بررسي وجهه شهرت اصفهان و فاكتورهاي اثرگذار بر شهرت اين شهر، بر مبناي ارزيابي عاطفي و ادراك شناختي بازديدكنندگان از طريق توزيع 384 پرسشنامه ميان گردشگران بازديدكننده اصفهان به روش نمونه‌گيري تصادفي از جامعه در دسترس بررسي شد. اين پژوهش به لحاظ هدف كاربردي و به لحاظ روش پژوهش توصيفيتحليلي است. نتايج نشان داد كه در ميان فاكتورهاي اثرگذار بر شهرت مقصد گردشگري اصفهان، فاكتور تصوير مقصد بيش از هر چيز بر شهرت آن اثرگذار است و تفاوت چشمگيري ميان نگرش افرادي كه به اصفهان سفر كرده و افرادي كه سفر نكرده‌اند در خصوص شهرت اين شهر وجود ندارد. اين پژوهش نشان داد كه شهرت و آوازه مقصد و توصيه دوستان و آشنايان عوامل اصلي آشنايي و شناخت افراد از اصفهان هستند و رسانه‌ها، نمايشگاه‌ها و آموزش نقش بسيار كمرنگي را در معرفي و توسعه اين مقصد دارند. در نتيجه تدوين محتوي مناسب و معرفي هرچه بيشتر اصفهان در فضاي مجازي در قالب وب‌سايت‌هاي استانداردي كه قابليت ديده شدن در فضاي مجازي را دارند و همچنين تدوين برنامه‌هاي مستند راديو و تلويزيوني، تدوين اقلام چاپي با كيفيت، متنوع و به‌روز لازم است موردتوجه دست‌اندركاران گردشگري اصفهان قرار گيرند.