ارائه يك دسته بندي جامع از رويكردهاي ارزيابي عملكرد وبررسي خلاءهاي تحقيقاتي موجود در آنها

Provide a comprehensive classification of performance appraisal approaches and examine the research gaps in them

فرآيند ارزيابي، يكى از با اهميت ترين جرياناتى است كه هر سازمان براى تضمين بقاء و اطلاع از كيفيت عملكرد و اجراى دقيق برنامه هاى خود، به آن احتياج دارد. بهبود مستمر عملكرد سازمانها، منجربه ايجاد نيروي عظيم هم افزايي مي شود كه به عنوان پشتيبان برنامه رشد و توسعه و ايجاد فرصت هاي تعالي سازماني محسوب مي شود. در تمام تجزيه و تحليل هاي سازماني، عملكرد موضوعي است كه براي بهبود آن نياز به اندازه گيري وجود دارد و ازاين رو سازماني بدون سيستم ارزيابي عملكرد نمي توان تصوركرد. از آنجا كه ، توانايي سازمان درارزيابي واندازه گيري عملكرد فرآيندهاي كليدي سازمان منجر به بهبود دائمي وپيوسته سازمان ميشود ، لذا استفاده از سيستم ارزيابي با ثبات و بدون تناقض ضرورتي اجتناب ناپذير است . رويكردهاي زيادي در ارزيابي عملكرد ارائه شده است كه هريك داراي مزايا و معايبي هستند. دراين پژوهش سعي شده است تا ضمن ارائه يك دسته بندي نوين وجامعي از ارزيابي عملكرد ،به مزايا و معايب هر يك از اين رويكردها و مقايسه آنها با يكديگر پرداخته ، تا ضمن مشخص سازي خلاء هاي موجود در هر رويكرد ، بتوان در جستجوي ارائه راهكار مناسب براي مرتفع نمودن آنها پرداخت.نتايج حاصل از اين پژوهش نشان مي دهد كه بهره گيري از رويكردهاي تركيبي در شرايط پيچيده محيط كنوني، بهترين راهكار براي غلبه بر كاستي هاي رويكردهاي ارزيابي عملكرد موجود مي باشد.

The evaluation process is one of the most important processes that any organization needs to ensure the survival and knowledge of the quality of performance and accurate implementation of its programs. Continuous improvement of organizational performance leads to the creation of a huge synergistic force that supports the growth and development program and creates opportunities for organizational excellence. In all organizational analysis, performance is an issue that needs to be measured to improve, and therefore an organization without a performance appraisal system can not be imagined. Since the ability of the organization to evaluate and measure the performance of key processes of the organization leads to continuous and continuous improvement of the organization, so the use of a stable and non-contradictory evaluation system is inevitable.There are many approaches to performance appraisal, each with advantages and disadvantages. In this research, while presenting a new and comprehensive classification of performance appraisal, the advantages and disadvantages of each of these approaches and comparing them with each other, in order to identify the gaps in each approach, can be sought to provide a suitable solution. Pay to raise them.The results of this study show that using hybrid approaches in the current complex environment is the best way to overcome the shortcomings of existing performance appraisal approaches