توسعه يك مدل رياضي ارزيابي مشتريان يك زنجيره تامين سبز چند محصولي

development of a mathmatical model for evaluating customers of multi-product green supply chain

در اين مطالعه الگويي در قالب توسعه يك مدل رياضي براي ارزيابي مشتريان يك زنجيره تامين سبز چند محصولي ارائه مي گردد كه همزمان مفاهيم كاربردي همچون مشتريان با در نظر گرفتن شاخص هاي سبز مورد بررسي قرار گرفته اند. اهدافي كه در اين پژوهش بدان خواهيم پرداخت، شامل كمينه نمودن زمان دسترسي جهت مشتري مداري هر چه بهتر مي باشد. يكي از فاكتور هاي اساسي و مهم در جهت جذب مشتريان، زمان تحويل به موقع مي باشد. از ديگر مفاهيمي كه در اين پژوهش درتوسعه مدل رياضي مورد بررسي قرار خواهد گرفت، نرخ تحويل مي باشد. از جمله اين موارد جريانات بالا سري در جهت تامين كننده و جريانات پايين دست در جهت مصرف كننده مورد توجه قرار مي گيرد. از جمله موارد ديگر توجه به نرخ تحويل مي باشد. در اين مطالعه سه بخش مصرف كننده بر اساس رفتار خريدشان و مصرف كنندگان سبز، مصرف كنندگان ناسازگار و مصرف كنندگان قرمز تعريف گرديده است. يك مدل برنامه ريزي كه براي بهينه سازي شبكه زنجيره تامين براي يك خرده فروش پيشنهاد گرديده، توسعه داده مي شود كه كه دربرگيرنده توليدكنندگان، حاملها و مراكز توزيع بر اساس انتظارات سبز بخشهاي مصرف كننده مي باشد.

.In this study, in the form of development, a mathematical model for evaluating customers of a multi-product green supply chain is presented, while practical concepts such as customers are examined by considering green indices. The goals that we will address in this study include minimizing access time for the best customer orientation. One of the basic and important factors in attracting customers is timely delivery time. Another concept that will be examined in this research in the development of mathematical model is the delivery rate. Today, the scope of suppliers' activity in a supply chain includes a wide range of customer needs. Among these cases, upstream currents in the direction of the supplier and downstream currents in the direction of the consumer are considered. Among other things, pay attention to the delivery rate. In this study, three consumer segments are defined based on their buying behavior and green consumers, incompatible consumers and red consumers. A planning model proposed to optimize the supply chain network for a retailer is developed, which includes manufacturers, carriers, and distribution centers based on the green expectations of consumer sectors. In addition, a set of scenarios will be evaluated in order to understand the impact of a higher determinant level on this solution.